レイクの口コミ・評判は悪い?在籍確認の有無や職場にバレるのかなど気になるポイントを口コミから徹底分析!
工藤 崇

この記事の執筆者

ファイナンシャルプランナー

工藤 崇さん

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お金を借りる際の選択肢としてレイクを検討しているものの、特徴や他社との違いなど詳しく知らない人もいるでしょう。レイクはSBI新生銀行グループの1社で、CMも数多く展開している知名度の高いサービスです。一方で、金利設定の高さなど懸念事項もあり、利用を躊躇している人もいるかもしれません。

本記事では、独自で調査した実際の利用者の口コミをもとに、レイクに関する評判を紹介します。

レイクの口コミの総評は「審査時間の速さ・即日性に定評あり!5万円以下の少額借り入れなら無利息期間も長い」

レイクの口コミの総評は「審査時間の速さ・即日性に定評あり!5万円以下の少額借り入れなら無利息期間も長い」

口コミサイトをもとに、よい口コミと悪い口コミについて下表にまとめました。

よい口コミ 悪い口コミ
審査時間 ・思っていたより審査時間が早かった
・すぐに申し込みをして即日で融資できた
・確認や説明の時間が長かった
・書類作成に時間がかかり1時間ほど待たされた
金利 ・資金繰りの見通しが立てやすい
・一定の金額と期間内であれば無利息で利用できる
・金利をもう少し抑えてほしい
・借入後に他者を調べたらレイクが高めでテンションが下がった
利用限度額 ・順調に返済していると限度額を上げてもらえた
・最初は定額だったものの、利用しているうちに限度額が増えた
・なかなか大金を借りられなかった
・初回の融資額が他社に比べて少ない
在籍確認 ・在籍確認時に希望した名前で名乗ってもらえた
・会社への在籍確認をレイクとわからないようにしてくれた
・在籍確認の担当者の口調が厳しかった
・どのくらいの時間がかかるものなのか説明がなく不安になった
サポート体制 ・何かわからないことがあっても丁寧に対応してもらえた
・店員が気さくに対応してくれた
・レスポンスが遅い
・電話対応のスタッフが横柄な態度だった

レイクは大手の消費者金融なだけあり、よい口コミも悪い口コミもまんべんなく見られました。

審査時間や限度額は利用者の財務状況などに左右されますし、サポート体制は担当するスタッフの個人によって対応が変わります。とはいえ、自分が申し込んだらどういったサービスを受けられそうなのか、傾向を知りたい人は多いでしょう。

次項からは、それぞれの項目についてさらに深堀して見ていきます。

レイクの口コミからわかるよい評判

レイクの口コミからわかるよい評判

まずは、レイクのよい口コミを紹介します。

下記の5項目に分けて、どのような意見があるのかチェックします。

それぞれ詳しく見ていきましょう。

レイクの審査時間に関するよい口コミ・評判

審査時間については、以下のようなよい口コミがありました。

よい口コミ

初めての利用だったときに審査が通るのだろうか?ひょっとしたら通らないのだろうか?と、とても不安でしたが、思っていたよりもかなり審査時間が早かったのでホッとして助かりました。マニュアルにもしっかりと記載されていましたので、しっかりと読めばわかりやすかったので良かったと感じました。

よい口コミ

パチンコ打ってきて手持ちがなくなってしまいどうしてもお金が必要になってすぐ申し込みをして即融資できたのでとても助かった。審査時間に時間がかかってしまうとパチンコの休憩時間が終わってしまって打てなくなるので。そのお金でまたパチンコを打ち続けることができてまた必要になってすぐにまた使うことができたのでとても助かった。

審査時間は比較的短く、とくに早い時間の申込では当日中に審査の通過連絡があるうえ、借り入れまで完了する場合もあります。

レイクの利用段階においては時間的な余裕がない利用者も多く、このスピード感は利用するうえで大きな安心材料に繋がります。店舗や自動機に赴くことなく、インターネット申込で終始手続きが完了できるのもメリットです。

レイクの金利に関するよい口コミ・評判

金利については、以下のようなよい口コミがありました。

よい口コミ

金利が他社にくらべて法外ではなく、審査に必要な時間も短期間で回答が出るので、資金繰りの見通しがたてやすくて、利用者の立場では有りがたかったです。融資金額も上限設定か高いので、自分は限度額までは利用しませんでしたが、他の人で資金繰りを考えている方の場合、複数の借り入れが不要で、一社で完了することは便利だと感じました。

よい口コミ

ある金額であれば、一定期間以内なら、利息がないということを忘れていて、本当は5万円と入力すべき所を希望の10万円と入力して、利息ありますとなったので、あれ?なんか変と思いました。色々と調べると、5万円と入力しようと考えていたことをすっかり忘れていたことを思い出しました。結局5万円を180日以内で返却し、利息無しとなりました。

レイクの返済は、初回契約時は借入金額5万円分まで180日間無利息で利用できる(5万円超分は通常金利)など、利用金額と返済回数に合わせた条件を選べます。

融資分を一括で返済することも可能です。その場合の利息は日割り計算となるので、会員ページなどで返済金額を確認しましょう。

レイクの利用限度額に関するよい口コミ・評判

利用限度額については、以下のようなよい口コミがありました。

よい口コミ

順調に返していってると限度額を上げてくれて、対応もとても親切丁寧でした。また契約時もとてもスピーディーで丁寧な対応で満足いくものでした。テレビCMや携帯での広告通り、とても安心かつ丁寧な対応をしていただき満足しています。また利用したいと思います。お友達にも優先して進めたい会社だと思います。唯一金利がもう少し安ければありがたいです。

よい口コミ

最初は定額の融資だったが、利用しているうちにだんだんと限度額が増える点が良かったように思える。 契約したときも、あまり時間がかかることがなくて、スムーズにお金を貸してもらえたので、ありがたかったし助かりました。 返済も、ATMが家の近くや、便利なところにたくさんあってしやすかった。

レイクは急な用立てなどで問い合わせる利用者が多く、想定上限額より利用限度額が高く提示され、満足度につながっている口コミが目立ちます。何度か指定時期の返済を繰り返していると利用限度額の再拡大も提示されるため、利用範囲も広げることができます。

レイクの在籍確認に関するよい口コミ・評判

在籍確認については、以下のようなよい口コミがありました。

よい口コミ

レイクと取引をすることになった当時、ある民間会社に会社員として勤務していたのですが、レイクの方で、私の在籍確認のため勤務会社に問い合わせをするとのことでしたので、レイクの担当の方に、私の大学の後輩である「ウチダ」という名前を名乗ってもらい、電話に出た会社の相手には大学の同窓会の件でウチダから私に連絡してほしいという方法で在籍確認をしてほしいと頼んだところ、とてもうまくいきました。

よい口コミ

消費者金融で初めて利用したのがレイクでした。きれいなお姉さんが対応してくれましたがとても優しく、審査をしている間に注意事項をいくつか説明してくれ、加えてアドバイスももらいました。10分程度で審査は終了し、お金を受け取ることが出来ました。会社への在籍確認の電話もレイクとわからないようにしてくれたみたいで安心しました。

レイクは契約の際に、勤め先へ電話での在籍確認が行われます。電話で担当者と話すことに緊張する人も少なからずいるかもしれませんが、「電話対応がよかった」という口コミがあることから、安心して会話できるでしょう。

レイクのサポート体制・対応に関するよい口コミ・評判

サポート体制・対応については、以下のようなよい口コミがありました。

よい口コミ

全体的にサポート体制が良くて、安心して利用できた点が1番良かった点です。何か分からないことがあっても丁寧に対応してもらえた点が1番良かったし、安心感がありました。安心感があるため使いやすい企業だと思います。使いやすさは安心感に繋がりました。スタッフさんの対応も親切で丁寧 でした。全体的に安心を感じられたため、怖がらずに利用することができました。

よい口コミ

まず、場所がそれほどごみごみしていない行きやすい立地条件にあり、大変便利に思いました。と同時に、店員の方々の気さくな対応に、とても安心感を覚えました。その後、何回かお世話になりましたが、何の不安もなく利用でき、その時助けてもらったという感謝でいっぱいです。とても明るく良いイメージでした。ありがとうございます。

「優しい」「気さく」など、スタッフの対応に好感を持つ利用者の声が見られます。初めての利用でも安心して、的確な返答と丁寧なサポートを受けられるようです。

レイク

総合評価

  • 3.6点
実質年率 利用限度額 無利息期間
年4.5%~18.0% 最大500万円 60日間
審査時間 融資時間 お試し審査
申込み後、最短15秒 Webなら最短25分融資も可能

おすすめポイント

  • はじめてなら無利息が選べる!
  • 申込み後、最短15秒で審査結果を表示!
  • Webからの申込みで、最短25分融資も可能!

※最短即日融資は21時(日曜日は18時)までの契約手続き完了(審査・必要書類の確認含む)で、当日中に振込みが可能。初めて利用の場合の当日融資は、8時~22時(毎月第3日曜日は8時~19時)となっております。審査結果によってはWebでの契約手続きが行えない場合があります。融資時間は、一部店舗によって異なります。年末年始を除きます。一部金融機関および、メンテナンス時間等を除きます。Web以外の無人店舗や電話で申込むと、借入額全額30日間無利息または借入額5万円まで180日間無利息のどちらかになります。60日間無利息(Webでの申込み限定)、180日間無利息それぞれ契約額1万円~200万円まで。30日間無利息、60日間無利息(Webでの申込み限定)、180日間無利息それぞれの併用はできません。無利息開始日は初回契約日の翌日からとなります。無利息期間経過後は通常金利適用。貸付利率は契約額および利用残高に応じて異なります。

レイクの口コミからわかる悪い評判

レイクの口コミからわかる悪い評判

続いて、レイクの悪い口コミを紹介します。

こちらもよい口コミと同じように、下記5項目に分けてチェックします。

それぞれ、詳しく見ていきましょう。

レイクの審査時間に関する悪い口コミ・評判

審査時間について、以下のような悪い口コミが見られました。

悪い口コミ

10万程度の借入を申し込みに行き、実際借りられる限度額が50万までというのは非常に有難かった。しかし、申込書の書きにくさ、説明のおおざっぱさ、会社への在籍確認の遅さ、必要書類を提示してからの確認の遅さ、自分への説明と必要書類を見ながらの聞き取りの時間が長い。また、確認を終えた後の待ち時間が長く、かかった時間がほぼ1時間近く、疲れてしまった。

悪い口コミ

会社への在籍確認電話がつながらなく、長い時間待たされた。書類の作成にも時間がかかり、待ち時間だけで1時間くらい待たされた。何もしないで長時間待たされて。契約をあきらめて帰りたい気持ちになった。担当した窓口の女性もまだ担当の事務処理が、てきぱきとできないようで、店長らしき人にいろいろと聞きながら対応していた。

属性により審議継続となったり、書類審査がスムーズに進まなかったりすると、長時間待つことになるケースもあるようです。

また、レイクの審査部ではとても多くの案件をこなしているため、不備案件となれば他の案件対応を優先されてしまうこともあります。審査時間を短時間で終わらずには、過不足のない申込や混雑していない時間を狙うのがベストです。

レイクの金利に関する悪い口コミ・評判

金利について、以下のような悪い口コミが見られました。

悪い口コミ

とにかく金利をもう少し抑えてほしいと思います。 スタッフの方も丁寧ですし、アクセスしやすく、とても利用しやすい条件がそろっていますので、金利だけはもったいないと思いました。 CMなどを控えていただいて、金利を抑えていただけると、もっと利用者が増えると思います。

悪い口コミ

キャッシングした後、しばらくして知ったのですが、他のカードローンのアイフル、プロミス、SMBCモビットなどを調べてみたらレイクの金利が高めで少しテンションが下がった。4.5%~18.0%の金利の降り幅があったのでけっこう高い金利だったのだと改めて知った。借りるときは急ぎだったので良くテレビCMで観ていたレイクに決めたがすぐに借りられて、まあ結果良かったと思う。

金利は属性によりますが、提示されたレイクの金利は同業他社と比べて高めで驚いたという口コミも見られました。180日無利息期間を利用できる一方で、通常の金利についても同業他社と比較検討しましょう。

レイクの利用限度額に関する悪い口コミ・評判

利用限度額について、以下のような悪い口コミが見られました。

悪い口コミ

もっとお金を借りたかったけれども、限度額があってなかなか大金を借りることができなかったので、別の消費者金融のカードローンにも手を出してしまったので、二重で返済をしていかないといけないのがとても大変だった。1カ所でまとめて借りれた方が返済が楽なのになと思う。消費者金融のカードローンも限度額を決めていないと、どんどん借金地獄に落ちるので、これぐらいの金額がちょうどいいのだとは思いますけれども。

悪い口コミ

無人契約機での融資審査はスムーズで問題無いですが、初回の融資金額がアコムやアイフル、プロミスに比べてかなり少ないです。融資金額の上限変更も他店では半年位無事に支払いをしていると上限アップの連絡が来るのですが、こちらから連絡してお願いしてもレイクは全くアップしませんでした。完済しましたが、一度も融資金額の上限アップはありませんでした。

利用限度額が増えないことに不満を感じる口コミがありました。一方で、返済をしていくうちに限度額が上がったという口コミもあるため、個人の借入状況などによって厳しい審査があるようです。

レイクの在籍確認に関する悪い口コミ・評判

在籍確認について、以下のような悪い口コミが見られました。

悪い口コミ

私の場合は、最初に契約申し込みに行った際の、店舗の在籍確認担当の口調がけっこう厳しかったようで、在籍確認の電話を受けた担当の同僚から二言三言いわれてしまいましたが、その他の部分がしっかりしていてとても使いやすかったです。忙しい時間帯に契約に行ってしまったこともあり、多少のことは気にしないようにしました。

悪い口コミ

金融機関の申し込みをしたことがないため 諸事情はよくわからなかった。その世の中 身分証明のため審査を行っていただいた。その際に審査にどれぐらい時間をかかるか どういう内容が必要なのか具体的な内容がわからず不安な気持ちになった。初めての方に対し もう少し 丁寧な説明や時間のフローなど分かりやすくしていただけるとありがたかった。

基本的には在籍確認が実施され、申込検討者によっては複数回に及ぶこともあります。とくに職場への在籍確認は、消費者金融の利用が同僚に明らかになってしまうことにも繋がるため、口コミでも否定的な声が目立ちます。

レイクのサポート体制・対応に関する悪い口コミ・評判

サポート体制・対応について、以下のような悪い口コミが見られました。

悪い口コミ

特に、サポート体制対応がとてもひどすぎるというわけではありませんが、従業員の方々のレスポンスなどが、比較的に遅いイメージがマイナス要素につながりました。よく、CMなどでは親切な対応で、寄り添うなどと言われていますが、だいぶイメージとかけ離れてしまいます。残念だなと感じてしまう要素が多いので、あまり利用したくありません。

悪い口コミ

ここも前に記載した会社とほぼ同じなのですが、電話に出た方の対応が非常に横柄であり、不快に感じた記憶がありました。高圧的と言いますか、なんといいますか、上から目線の対応で非常に不信感を感じた記憶が蘇ってきました。しかし、たまたま電話に出た方がそういう対応だっただけであり、会社全体がそういう会社であるという印象は持っておりません。

レイクは大手消費者のため、それだけ多くのスタッフが在籍しているでしょう。そのため、対応窓口や担当者によるホスピタリティの差はあります。融資判断は会社として実施するものですが、対応の悪い担当者に当たると会社全体への不信感につながるようです。

レイクの口コミからわかった「おすすめできる人」と「おすすめできない人」

レイクの口コミからわかった「おすすめできる人」と「おすすめできない人」

口コミを分析すると、レイクは申込金額が30万円以下の場合、かつ他に借入をしていない場合であれば、審査がスムーズに進む傾向です。

したがって、それぞれ以下のような特徴があるといえるでしょう。

おすすめできる人 おすすめできない人
・消費者金融をはじめて利用する人 ・複数社で借り入れている人
・30万円以上を申し込む予定の人

レイクでお金を借りる前に確認しておきたい「よくある質問・疑問」を徹底調査!

レイクでお金を借りる前に確認しておきたい「よくある質問・疑問」を徹底調査!

レイクでは在籍確認の電話はない?職場にバレるの?

レイクでは、公式サイトにおいてWEBのみの借入審査を訴求するなど、在籍確認の電話は間接的にないとしている場合があります。ただし口コミを見ると、複数における在籍確認が行われた報告もあります。

レイクの在籍確認がされるタイミングや内容は?

本人確認書類を提出したあと、30分ほどで在籍確認の電話が入ることが多いようです。ただし電話口でレイクという言葉は使われず、「〇〇さんいらっしゃいますか?」と個人名で実在確認される場合が一般的です。

下記の記事を参考に、過度なプレッシャーは感じないようにしましょう。

レイクで審査落ちしてしまった場合はどうすればいい?

審査落ちは、対応した担当者ではなく会社としての判断なので、再度レイクで申し込むのはやめましょう。他社での借り入れ状況や収入面を確認したうえで、ほかの消費者金融から自身の条件でも融資してもらいやすいところを選びましょう。

ぜひ、以下の記事が参考にしてみてください。

レイクは総量規制の対象ですか?

レイクは総量規制の対象です。総量規制とは年収などを基準に、その3分の1を超える貸付が原則禁止されています。総量規制の要件を超える場合は、借入はできませんので注意しましょう。

総量規制について、詳しくは以下の記事もご覧ください。

レイクの審査時間はどれくらいかかりますか?

レイクでは、申し込み後に最短15秒で審査結果が画面に表示されます。

レイクで借り入れると「やばい」と噂されるのはなぜですか?

レイクに限らず消費者金融はリボルビング方式を取っており、銀行カードローンに比べると高めの利子が課せられます。口コミなどで「やばい」と言われるのは、そういった背景によって借入の繰り返しや自転車操業から抜け出せないケースがあることも、ひとつの理由でしょう。しかし、きちんとした返済計画を立てていれば、恐れることはありません。

レイク

総合評価

  • 3.6点
実質年率 利用限度額 無利息期間
年4.5%~18.0% 最大500万円 60日間
審査時間 融資時間 お試し審査
申込み後、最短15秒 Webなら最短25分融資も可能

おすすめポイント

  • はじめてなら無利息が選べる!
  • 申込み後、最短15秒で審査結果を表示!
  • Webからの申込みで、最短25分融資も可能!

※最短即日融資は21時(日曜日は18時)までの契約手続き完了(審査・必要書類の確認含む)で、当日中に振込みが可能。初めて利用の場合の当日融資は、8時~22時(毎月第3日曜日は8時~19時)となっております。審査結果によってはWebでの契約手続きが行えない場合があります。融資時間は、一部店舗によって異なります。年末年始を除きます。一部金融機関および、メンテナンス時間等を除きます。Web以外の無人店舗や電話で申込むと、借入額全額30日間無利息または借入額5万円まで180日間無利息のどちらかになります。60日間無利息(Webでの申込み限定)、180日間無利息それぞれ契約額1万円~200万円まで。30日間無利息、60日間無利息(Webでの申込み限定)、180日間無利息それぞれの併用はできません。無利息開始日は初回契約日の翌日からとなります。無利息期間経過後は通常金利適用。貸付利率は契約額および利用残高に応じて異なります。

レイクのサービスの特徴一覧|自分の状況に合っているかチェックしよう

レイクのサービスの特徴一覧|自分の状況に合っているかチェックしよう

レイクの特徴を下表にまとめました。

新生フィナンシャル株式会社(レイク)
申し込み条件 満20歳以上70歳以下の方で、安定した収入のある方(パート・アルバイトも可)
金利 年4.5%~18.0%
限度額 最大500万円
審査時間 申込み後、最短15秒
在籍確認 なし
郵送物の有無 基本的になし

※参考:レイク

はじめてWeb申し込みした場合は「60日間」利息が0円

レイクははじめてWeb申し込みした場合、初回契約翌日から60日間にわたって利息が0円となります。無利息期間経過後は、通常金利が運用されます。契約額1万円から200万円の方が対象です。

返済手数料無料の返済方法の用意もあり!コスト面でも◯

SBI新生銀行カードローンATMで返済した場合は、自動引き落としに限り返済手数料が無料となることもあります。

すぐ必要な方におすすめ・はじめての人にも利用しやすいと評価されている

すぐ必要な方におすすめ・はじめての人にも利用しやすいと評価されている

※画像引用元:レイク

公式サイトでも謳っているように、レイクはカードローン7サービスを対象に実施されたイメージ調査で高い評価を受けています。

すぐにお金が必要な人、はじめて利用する人は優先的に利用を検討してみてもよいかもしれません。

土日祝を含め「即日借り入れ可能」で緊急性の高い状況にも対応可能

レイクは土日祝も含め即日借入可能です。緊急性の高い資金ニーズに対応することができます。インターネットからの銀行振り込みは平日のみですが、SBI新生銀行カードローンATMを利用することで、夜間・休日も手数料無料で借入が可能です。

銀行振込
特徴
利用者の金融機関口座へその日のうちに手数料無料で振込可能
借入方法
会員ページにログイン後、「お借入れ」から手続き
受付時間
月曜日 8:10~23:50
火曜日~土曜日 0:15~23:50
日曜日 0:15~18:50
(第3日曜日 4:00~18:50)
※利用可能時間は金融機関によって異なる
スマホATM取引
特徴
アプリから近隣のセブン銀行「スマホATM取引」での借入可能
借入方法
①アプリ画面のアイコンから「借りる」、または「返す」をタップ。画面に従い、「スマホATM取引」を選択し手続き
②バーコードリーダーが起動したことを確認。
③セブン銀行ATMのトップ画面から「引出し・預入れ クレジット取引など」を押して、スマートフォンを選択。
④ATMで表示されたQRコードを2.で起動したバーコードリーダーで読取。
⑤表示された企業番号をATMの入力画面に入力完了後、「確認」ボタンを押下。
⑥以降、画面に従って入力。
受付時間
-
SBI新生銀行カードローンATM
特徴
夜間・休日も手数料無料で借入可能
借入方法

ATMから借入

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受付時間
平日・土曜日 7:30~24:00
日曜日・祝日 7:30~22:00
提携ATM
特徴
コンビニや銀行などから、夜間・休日も借入可能
借入方法

提携ATMから借入

※コンビニ:セブン銀行、ローソン銀行、E-netの設置店舗

※銀行:セブン銀行、ローソン銀行、三菱UFJ銀行、イオン銀行、三井住友銀行、東京スター銀行、西日本シティ銀行、三十三銀行、福岡銀行、十八親和銀行、熊本銀行、広島銀行

受付時間
※メンテナンスによる休止時間や設置先の施設・店舗などの営業時間による
口コミ調査概要
調査期間 2023年11月
調査対象 10代~80代の男女
調査人数 698人
調査方法 Webアンケート(GMOリサーチ