アコムの口コミ・評判は悪い?借りたら終わり・やめたほうがいいなどの噂を口コミから徹底分析!
藤田 春菜

この記事の執筆者

2級ファイナンシャル・プランニング技能士

藤田 春菜さん

アコムでの借入を考えているものの、消費者金融を利用することに少なからず不安を抱く人はいるでしょう。金融庁に登録されている賃金業を行う消費者金融は、貸金業法に基づいて適切な営業を行っているため、安心して利用できます。しかし、実際に利用するにあたっては、どのような評判があるサービスなのか気になるものです。

この記事では、実際の利用者の口コミをもとに、アコムのメリットや向いている人の特徴を紹介します。アコムを利用して家族や職場にバレずにお金を借りる方法も解説するので、チェックしましょう。

アコムの口コミの総評は「オペレーターの対応に定評あり!インターネット返済もできて利便性◎」

アコムの口コミの総評は「オペレーターの対応に定評あり!インターネット返済もできて利便性◎」

実際の利用者を対象に実施したアンケート調査の結果をもとに、よい口コミと悪い口コミを5つの項目に分けて表にまとめました。

よい口コミ 悪い口コミ
審査時間 ・翌朝には審査が完了して入金までスムーズだった
・迅速な対応と審査時間だった
・1時間以上かかった
・審査後にも質問される事項が多かった
金利 ・無担保無保証での借入では納得の金利だった・
返済が早ければそこまで気にならない
・金利は高いと感じる
・単体で見て少し高いと思う
利用限度額 ・希望通りのお金が借りられた
・返済するうちに限度額が上がっていった
・欲を言えば限度額をもう少し上げてほしい
・初めて利用したときに設定された金利が高かった
在籍確認 ・当たり障りのない社名や個人名を名乗ってもらえた
・家族にもわからないようにしてもらえた
・家族に内緒にしていたが妻に確認を取らせてほしいと言われた
・消費者金融とわかるような言い回しで会社に電話してきた
サポート体制 ・金利や返済期日など的確なアドバイスをもらえた
・丁寧に機械操作を教えてくれた
・すごい威圧感があった
・あまり話したくないことも質問された

金利は利用限度額や審査内容に応じて変動するため、人によって低い・高いの感じ方は異なります。アコムの金利は消費者金融の中では平均的といえるため、金利で損をすることはないでしょう。

トラブルになりがちな在籍確認に関して、社名を名乗るなど不手際があったという口コミはありませんでした。そのため、周囲にバレることはほとんどないと言えます。

ネットや提携コンビニATMなどでも返済でき、利便性が高いのもアコムの魅力です。大手で安心感があるという口コミも多く、アコムははじめて消費者金融でお金を借りる人には利用しやすいサービスです。

アコム

総合評価

  • 3.9点
実質年率 利用限度額 無利息期間
年3.0%~18.0% 最大800万円 30日間
審査時間 融資時間 お試し審査
最短20分※ 最短20分※ ◯ ※3秒診断

おすすめポイント

  • 最短20分で審査回答!来店不要!※
  • 24時間365日いつでも借入&返済できる!
  • はじめての人なら最大30日間、金利0円!

※お申込時間や審査によりご希望に添えない場合がございます。

アコムの口コミからわかるよい評判

アコムの口コミからわかるよい評判

口コミをもとに、アコムのよい評判を紹介します。

アコムでお金を借りるときに気になるポイントを5項目に分けて口コミを分類しているので、それぞれチェックしてみましょう。

アコムの審査時間に関するよい口コミ・評判

アコムの審査時間については、以下のような口コミがありました。

よい口コミ

買いたいものがあり時間も結構夜遅かったですが、入力も簡単にできました。必要事項の記入も多くなかったのでスムーズに進みました。審査は最短30分でできるし楽な操作でできると聞いていたので実際その通りになりました。翌朝には審査が完了しており、その後の入金までスムーズに進んだおかげで買いたかったものが翌日には買えました。とても便利だと感じました。

よい口コミ

迅速な対応と審査時間であり、とてもスピーディーに借りることが出来た。これは、必要な時にすぐ借りられるという消費者金融の最大のメリットであり、利点を最大限生かされているものだと考える。又、店舗数も多く、どこでもいつでも必要な時に簡単に短時間の審査で借りられることが達成されている実績にも好感が持てる。

ネットから申し込みができ、すぐにお金を借りられるため、スピーディーだと感じる人が多いようです。はじめての契約でも店舗に行く必要がない点も便利です。

アコムの金利に関するよい口コミ・評判

アコムの金利については、以下のような口コミがありました。

よい口コミ

急な出費に直面しました。ボーナスまでの繋ぎ資金の確保のために30万円程のローンを組ませていただきました。過去の消費者金融といえば暴利を貪るサラ金のイメージが強かったですが、無担保・無保証での借り入れを考えれば納得の金利でした。利息制限法の範囲内の金利で、俗に言う暴利では全くありませんでした。期間も最長3カ月で一括返済を条件としたことも考慮していただいたのか、下限に近い金利で満足でした。

よい口コミ

よくCMで見るアコムですが借り入れまでの時間がスムーズで簡単に借り入れることができました。金利については返済が早ければそれほど気にならず、抵抗なく融資を受けることができました。借金のイメージは世間的に良くないのですが、計画的に借り入れることができるのであれば全く問題ないと感じました。今後も機会があれば利用したいと思います。

アコムの金利は利用限度額に応じて設定されており、消費者金融の中では平均的です。そのため紹介した口コミは、利用限度額が大きく、低い金利で利用できた人かもしれません。返済期間が短かったため、金利を抑えられたという口コミも目立ちました。

アコムの利用限度額に関するよい口コミ・評判

アコムの利用限度額については、以下のような口コミがありました。

よい口コミ

はじめての利用だったので、金利や審査にかかる時間、いくらまで借りられるかが気がかりだった。とくに、ある程度の信用(借り入れと返済の実績)がないと、希望する金額が借りられないのではないかと不安だった。利用限度額については、アコムの公式ホームページで大まかな説明が見れたし、実際に希望通りのお金が借りられたのでよかった。

よい口コミ

何かの雑誌で見かけたアコムの広告から書類を送り借り入れが始まった。 アコムは初めて利用した貸金業者で最初はあまり高くなかった限度額が月一万円の返済で返済期間が進むにつれて20万円→30万円→50万円と上がっていったのはどこか嬉しかった。 キャッシング以外にもショッピング枠がありそちらも最大50万円まで上限が上がっていった。

アコムでは継続利用をすると、利用限度額を上げてもらえることがあるようです。利用限度額の増額申請で返済方法を見直し、返済負担が軽減した人もいます。

アコムの在籍確認に関するよい口コミ・評判

アコムの在籍確認については、以下のような口コミがありました。

よい口コミ

約束した時間きっちり、電話連絡があったので会社の代表電話を直接私自身が受けることができたので、社内の目を気にすることなく、用件を済ますことができた。また、アコム側が名乗られた社名や個人名も当たり障りにないものであったので、私が直接出ていなくても、特に困ったことにはならないと感じられ、確認事項も手短だったので好感を持ちました。

よい口コミ

在籍確認はめんどくさいと思っていましたが、何事もなく確認できたので、誰にもわからなかったのではないかと思っています。その後誰からも質問や問い合わせをされることも無かったので、わからないままで大変よかったです。どのようにしたのかわかりませんが、家族にもわからないようにしてもらえたのではないかと思います。

お金を借りていることが周囲にバレる可能性のある在籍確認は、どのように行われるのか把握しておきたいものです。まれに他社では消費者金融の社名を名乗られたことでバレてしまったケースがあるようですが、アコムではバレるような在籍確認をされたという事例はほとんどありませんでした。

なお、2024年3月時点では公式サイトに「電話による在籍確認は原則行われない」と書かれています。

※原則、電話での在籍確認はなく、書面や申告内容での在籍確認が実施されます。

アコムのサポート体制・対応に関するよい口コミ・評判

アコムのサポート体制・対応については、以下のような口コミがありました。

よい口コミ

消費者金融に限らず、数ある電話サポートの中で、アコムの電話対応はかなりハイレベルだと思います。当時お金に困っている私に返済期日や金利による福利や返済期日など、的確なアドバイスをいただきました。それまでの消費者金融に対する負のイメージががらりと変わってしまいました。とても感謝しています。その節は本当にありがとうございます。

よい口コミ

大手消費者金融だけあって、受付の対応も担当者の対応も丁寧で愛想よく、在籍確認時も消費者金融とわからないように確認していただきました。また、返済時に機械操作でわからない事がありましたが、オペレーターが丁寧に教えてくれました。返済についても、一時期利息も返済できなかった場合でも、こちらの生活に無理のないような返済方法の相談にものってくれました。

アコムの電話対応は親切・丁寧という口コミが多い一方で、督促電話は厳しいという意見もあります。とはいえ正常に返済していれば、厳しい対応を取られることはないでしょう。

アコムの口コミからわかる悪い評判

アコムの口コミからわかる悪い評判

続いて、口コミをもとに悪い評判を紹介します。

お金を借りるときに気になる5つのポイントに分類したので、気になるポイントをチェックしてみましょう。

アコムの審査時間に関する悪い口コミ・評判

アコムの審査時間について、以下のような悪い口コミが見られました。

悪い口コミ

店頭での申し込みだったのですが、申込みからなんだか色々と時間がかかった気がします。審査結果が出てから契約のときも色々と書類を持って行っては帰ってこない担当の店員さん。最終的にカードを渡されてATMで現金を引き出すまで、1時間以上かかったかと思います。契約後のサービスはとてもよかったので問題ないですが、少し契約のときにかかった時間が長く感じました。

悪い口コミ

審査時間は30分くらいだったけど、審査が終わってるにも関わらず聞かれる事が多くて、なんのために審査をしたのかわからない。審査に通らなかった時に何がダメだったの教えてくれる方がよかったと思う。そうすれば一度に色んなとこに何ヶ所と審査を通すことはなくなるんじゃないかなぁって思う。 もう少し審査内容を明記してもいいんじゃないかな。

審査にかかる時間のほか、契約の際の手続きに思ったよりも時間がかかったという口コミが見られました。担当者の対応にもよるかと思いますが、時間を要することは十分にありえるので注意しましょう。

アコムの金利に関する悪い口コミ・評判

アコムの金利について、以下のような悪い口コミが見られました。

悪い口コミ

アコムの返済が長引いたときがあり、金利が高く感じたことがありました。短期で返済する分にはあまり金利が高いと感じませんが、長期間の借用は考えなければならないと感じました。金利の負担を考えるとなるべく借りる金額を少なくしようと思うので、もう少し長期の借り入れの際には金利を安くするなどのサービス拡充をしてほしいです。

悪い口コミ

ほかの消費者金融を利用した事がないので、比べてよい悪いの評価できないのですが、ほかの会社と比べず、単体で見て年2割行かないくらいは少し高いと思いました。 なので、頻繁に簡単な気持ちで借りると言う選択はできないです。 しかし、どうしても入り用になった場合などは借りる選択肢として入ってくる会社だと思います。

アコムのカードローン金利は、年3.0%~18.0%です。消費者金融の平均的な金利のため、決して高すぎる水準ではありません。短期間の借入を予定していてアコムをはじめて利用する人は、「30日間金利0円サービス」を活用すれば利息負担を抑えられます。

 アコムの利用限度額に関する悪い口コミ・評判

アコムの利用限度額について、以下のような悪い口コミが見られました。

悪い口コミ

欲を言えばカード限度額をもう少し上げていただけるとうれしいですが、返済を考えての限度額でしょうし、反対にそこは返済のことをしっかり考えてくれてるんだなぁと思います。電話対応などはとても親切かつ丁寧ですが、悪い点を言えば急いでるときにはもう少しお話しを短くしていただけると助かります。

悪い口コミ

公式HPを見たら利用限度額が800万円となっていたので、それだけ借りられると思ったのに借りることはできなかった。 大きな金額の融資を受けたかったので、審査時に言われた自分の利用限度額が低かったので残念だった。 正直もっと借入を受けたかったので、柔軟な対応をして欲しかった。初めてアコムを利用したのですが、その時設定された金利が18%と高かったです。

口コミを見ると、利用限度額の増額を希望しても応じてもらえなかったという声がありました。利用限度額は審査によって決まるため、自身の状況によって想定よりも借りられない場合があるので注意しましょう。

アコムの在籍確認に関する悪い口コミ・評判

アコムの在籍確認について、以下のような悪い口コミが見られました。

悪い口コミ

女性がいかにも友人であるかのように勤務先に電話で在籍確認を取ったが、色々と訪ねていて、もっと簡単に確認できるように社員の教育をしてほしいと思った。妻にも確認を取らせてほしいと言われたけど、「家族に内緒で来ているのがわからないのかな?」と気分を害した。特に電話している時は周りの声が聞こえないように気遣いをしてほしかった。

悪い口コミ

はじめての借り入れのとき、在籍確認があることはわかっていましたが、担当者が不慣れなのか、てきとうだったのかわからないが 消費者金融とわかるような言い回しで会社に電話してきたのはやめてほしかった。 気持ちの良いものではないし会社の人たちに茶化されるしで嫌な思いをさせられた。審査が通っていなければ嫌いになる。

アコムでは原則、電話での在籍確認はしないと公式サイトに記載されています。もし在籍確認される場合でも、同意なしで実施することはないため、知らないうちに在籍確認をされることはないでしょう。在籍確認は電話をかける担当者によっては、会社にばれたり対応に不満を感じたりしたという人もいるようです。

アコムのサポート体制・対応に関する悪い口コミ・評判

アコムのサポート体制・対応について、以下のような悪い口コミが見られました。

悪い口コミ

すごい威圧感があったのが残念でした。その時は電話でしたけど、対面の時は優しかったのに電話になるとちょっと威圧感出てくるのが残念だと思いました。支払いもその当時はどうすることもできなかったのに、早くお金を作ってこいなど無理難題を言ってくるので訳がわからなかったです。無理なものは無理をわかってほしかったです。

悪い口コミ

初めての利用でした。返済について間隔や手続きを尋ねたのですが、私の借り入れなどあまり話したくないことも質問され答える羽目になりました。どうしても手続き上必要なことかもしれませんが、あまり身の上を話したくない場合もあるかと思うので、聞かれたことに答えていただくというスタンスのほうが利用者としてはありがたいです。

サポート体制に関しても、よい口コミがある一方、悪い口コミも見受けられます。自動返答ではなく人間が対応している以上、担当者の対応に差が出てしまうことがあるようです。もし担当者が合わないと思ったら、担当者を変えてもらうとよいかもしれません。

アコムの口コミからわかった「おすすめできる人」と「おすすめできない人」

アコムの口コミからわかった「おすすめできる人」と「おすすめできない人」

アコムの口コミからわかる「おすすめできる人」と「おすすめできない人」を表にまとめました。

おすすめできる人 おすすめできない人
・即日融資が必要な人
・あらかじめおおまかな金利を把握したい人
・わかりやすい金利形態を求めている人
・継続利用で利用限度額を上げたい人
・在籍確認されたくない人
・短期間で返済できる目途が立っている人
・初めから高い利用限度額を必要としている人
・上限金利が低いところで借りたい人

アコムでの借入が自分に合っていないと考えている人は、「「消費者金融」おすすめランキング完全版!人気が高い大手・中小を比較」で、自分に合った消費者金融のカードローンをチェックしてみましょう。

アコムでお金を借りる前に確認しておきたい「よくある質問・疑問」を徹底調査!

アコムでお金を借りる前に確認しておきたい「よくある質問・疑問」を徹底調査!

アコムでお金を借りる前に確認しておきたい疑問をまとめました。

「アコムでお金を借りたら終わり」という噂がある理由は?実際のところどうなのか

金利のことを考慮せず、無計画な借入をした結果、お金を返せなくなって「アコムで借りたら大変な目にあった」と主張している人も少なからずいるようです。実際、返済を遅延してしまった人による「督促がしつこかった」という口コミが見られました。

退会したきっかけが、毎月の返済が一回遅れただけで、サポート(問い合わせをした担当者)の方から「しつこいくらいの文句」を長々言われたために、退会しました。退会後は、すぐに弁護士を通して過払い金の請求をして返金を受けました。長い年月を利用していたのに、サポート(問い合わせをした担当者)の対応が、普通であれば、まだ利用を続けていたと思います。

また、「アコムでお金を借りたら終わり」と噂されるのは、いわゆるヤミ金のような違法な消費者金融の悪いイメージが払拭されていないことが原因でしょう。しかし、アコムは金融庁に登録されている賃金業者のため、不法な取り立てなどを迫られる心配はありません。

アコムで1万円だけお金を借りるのは可能?

アコムの利用限度額の下限は1万円のため、1万円だけお金を借りることもできます。アコムでの契約がはじめての場合に限り、「30日間金利0円サービス」の適用を受けられます。

少額のお金が必要で、すぐに返済できるケースでは特に便利です。少額の借入でも返済が滞れば、借入が長期化したり信用情報に傷がついたりするため、きちんと返済するようにしましょう。

アコムで5万円借りた場合の利息は?

アコムでお金を借りた場合の利息は、「借入残高×借入利率÷365日×利用日数」で計算できます。

5万円を18.0%で30日間借りた場合

5万円を18.0%で30日間借りた場合

※参考:アコム「利息の返済方法

ただし返済と借入を繰り返せば、計算は複雑になります。返済金額や返済期間を知りたい人は、「ご返済シミュレーション」を活用してください。

アコムでお金を借りてすぐ返せば利息・手数料はかからない?

アコムでお金を借りても、すぐに返せば利息はかかりません。手数料はカードローンの新規契約手数料としての印紙代200円のみで済みます。アコムの利用がはじめてで、30日間の無利息期間に完済できれば、利息は0円です。アコムのATMを利用すればATM利用料もかかりません。

アコムを使うと後悔するって本当?

お金を借りれば、アコムに限らず後悔する可能性はあります。返済できる目途が立っていないのに借入をしたり、限度額いっぱいまで借りて利息がふくらみ多重債務になってしまったりと、安易な返済計画では後悔することがあるかもしれません。だからこそ、利用・返済は計画的に行うことを徹底しましょう。

学生の場合アコムで借りられるのはいくらまで?

公式サイトには以下の3点が申込み条件として記載されています。

  • お申し込み時に20歳以上
  • 安定した収入と返済能力を有する
  • 当社基準を満たす

※参考:アコム「お借入れ可能かカードローンの審査前に簡単3秒診断

年齢と収入の条件をクリアしていれば、学生であっても申込みはできます。審査に通るかどうかは、申込者の状況や申込内容によるため、申込条件に合致しているからといって確実に審査に通るわけではありません。借入できる金額は、収入や他社の借入状況によって変わります。

なお、アコムでは「ご返済シミュレーション」で、毎月の返済金額や利息をシミュレーションできます。

30万円を年18.0%で12回返済した場合
回数 返済金額 元金 利息 残高
1回目 27,503 23,003 4,500 276,997
2回目 27,503 23,349 4,154 253,648
3回目 27,503 23,699 3,804 229,949
11回目 27,503 26,696 807 27,105
12回目 27,503 27,097 406 8

学生にとって毎月3万円弱の支払いが発生するのは痛手でしょう。しかも、はじめは元金の減少は少なく、利息負担が大きいことがわかります。借入金額が大きくなるほど、利息負担も大きくなり元金の減りが遅くなるため、返済できる範囲内で借入しましょう。

アコムのサービスの特徴一覧|自分の状況に合っているかチェックしよう

アコムのサービスの特徴一覧|自分の状況に合っているかチェックしよう

アコムのサービスが自分に合っているか、表で確認してみましょう。

アコム株式会社(アコム)
申し込み条件 ・申し込み時に20歳以上の人
・安定した収入と返済能力を有する人
・アコム株式会社の基準を満たす人
金利 年3.0%~18.0%
限度額 最大800万円
審査時間 最短20分※1
在籍確認 原則なし※2
郵送物の有無 原則なし
問い合わせ番号

0120-07-1000

※1.お申込時間や審査によりご希望に添えない場合がございます。
※2.在籍確認が行われる場合があります。

アコムは在籍確認も郵送物も原則ないため、周囲の人にバレにくい消費者金融といえます。

カードローンランキング3部門でNO.1を獲得!知名度・安心感ともに〇

アコムは、「即日欲しい人向けと思う」「契約・手続きが簡単と思う」「はじめてでも安心感があると思う」ランキング3部門で、No.1を獲得した大手の消費者金融です。特にはじめて消費者金融を利用する人にとっては、手続きのわかりやすさや安心感は重要です。

知名度・安心感ともに良好なため、信頼して利用できるでしょう。

参考:アコム公式サイト

<調査概要>調査方法:インターネット調査 調査期間:2022年12月1日~5日 調査概要:「カードローン」10サイトを対象にしたサイト比較イメージ調査 調査対象:男女、20~69歳、全国、1,532s 調査実施:株式会社ドゥ・ハウス 比較対象企業:「カードローン」でのGoogle検索 検索上位10社(2022/11/7 17:00 時点) ※記事、広告、まとめサイト、銀行のカードローンは除く

最短20分で借りられるため「即日融資」が必要な人におすすめできる

アコムでは申し込んだ日にお金を借りられる「即日融資」が可能です。ただし夜間の申込みでは、審査回答が翌日となることがあります。土日でも審査は行っています。しかし在籍確認が必要な場合は、勤務先によっては平日しか在籍確認できず、審査結果の回答が遅れる可能性がある点は注意しましょう。

アコムは審査に通れば即日融資を受けられるため、すぐにお金が必要な人におすすめです。


※審査時間:お申込時間や審査によりご希望に添えない場合がございます。

Web完結で申し込み・借入ができるため「郵送物による家族バレ」を避けることが可能

申込みから借入までWebで完結できるため、郵送物が自宅に送られて家族にバレるおそれがありません。カードレスで契約すればアプリでも借入ができるので、カードの受け取りも不要です。

ただし返済が遅れるときに連絡が取れないと、郵送物が送られてくるため注意しましょう。

契約翌日から最大30日間は金利0円になるため、はじめての利用でも安心

アコムでの契約がはじめてであれば、契約の翌日から30日間、金利0円で借入できる「30日間金利0円サービス」を利用できます。30日以内に完済すれば利息を支払う必要がありません。30日後も継続して利用する場合でも契約の翌日から30日間の利息は発生しないため、利息負担を抑えられます。

30日間金利0円サービスの上手な活用例

30日間金利0円サービスの上手な活用例

※参考:アコム「30日間金利0円サービス(初回30日間無利息)

契約日とは借入を始めた日ではないため、注意が必要です。契約してから借入を行わずに30日間過ぎた場合は、「30日間金利0円サービス」は利用できません。無利息期間をうまく活用したいのであれば、お金が必要な日から30日以内に契約を進めるとよいでしょう。

在籍確認も原則電話なしで職場にバレるリスクもほとんどない

勤務先への電話での在籍確認は原則ありません。そのため、職場にバレることはほとんどないといってよいでしょう。在籍確認をする場合でも同意なしで実施されることはありません。

口コミ調査概要
調査期間 2023年11月
調査対象 10代~80代の男女
調査人数 698人
調査方法 Webアンケート(GMOリサーチ