アイフルの口コミ・評判は悪い?借りるとやばい・取り立てが家に来るなどの噂を口コミから徹底分析!
金子 賢司

この記事の監修者

ファイナンシャルプランナー

金子 賢司さん

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「アイフルを使いたいけど、すぐにお金を借りられるかな?」「取り立てが家に来るって本当?」

アイフルを利用する前に、上記のことが気になる人もいるでしょう。

本記事では、アイフルを利用した人の口コミを審査時間やサポート体制などの項目ごとに調査してまとめました。また、お金を借りる前に解消しておきたい疑問についても解説します。本記事を読めば、アイフルを利用する際の不安や疑問点を解消できるでしょう。

アイフルの口コミの総評は「すぐお金を借りたい人におすすめ!スピーディーな審査で満足度高め」

アイフルの口コミの総評は「すぐお金を借りたい人におすすめ!スピーディーな審査で満足度高め」

アイフルのよい口コミと悪い口コミを、項目ごとに以下の表にまとめました。

よい口コミ 悪い口コミ
審査時間 ・審査結果を早く教えてもらえた
・緊急のお金が必要になったときにありがたい
・想像以上に長く待たされた
・1時間以上かかり疲れた
金利 ・問い合わせたら金利の優遇を受けられることになった
・他社より金利が安く感じた
・金利がもう少し低かったら使いやすい
・銀行に比べて高い
利用限度額 ・借りたい利用額で借りられた
・事情を汲んで増額してもらえた
・増額の案内が何度も来た
・事前の説明なく限度額を下げられた
在籍確認 ・勤め先に借入を通知されなかった
・会社へ連絡をせずに処理してもらえた
・勤め先に頻繁に連絡された
・勤め先に複数回電話がかかってきた
サポート体制 ・言葉遣いもよく、親切に対応してもらえた
・迅速に不安な点を解消してくれた
・オペレーターの返答や回答に時間がかかった
一括返済を申し出たら分割返済を提案された

アイフルを調査した結果、いい口コミと悪い口コミの双方に「審査時間が早い、すぐに借りられた」という声が多く見受けられました。アイフルはスマホで簡単に申し込みできる上、最短18分※で審査可能です。実際に利用した人からも高評価を受けていることがわかります。

※申込の状況によっては希望にそえない場合があります。

アイフルの口コミからわかるよい評判

アイフルの口コミからわかるよい評判

アイフルを実際に利用した人を対象にアンケート調査を行い、よい口コミを5つの項目ごとにまとめました。

いい口コミの中で多かった声は、以下のとおりです。
  • 審査が早い
  • 金利の融通が利いた
  • オペレーターの対応が親切
  • 電話による在籍確認がない

アイフルは最短18分※で審査が完了し、オペレーターの対応にも定評があります。審査のスピードを重視する人や初めての利用で不安な人におすすめです。

※申込の状況によっては希望にそえない場合があります。

アイフルの審査時間に関するよい口コミ・評判

アイフルの審査時間に関するよい口コミ・評判は以下のとおりです。

よい口コミ

いろいろな会社と契約していますが、こちらの会社には相当な早さで審査結果を教えていただき、スピーディーな対応で大変満足しております。ただ、増額の審査となると少しお時間を取らされてなおかつ厳しい面もあったので、もう少し利用者さんの希望に添える形になればと思います。テレビシーエム通り安心な会社だと思います。

よい口コミ

アイフルは、審査時間が短くて、すぐに借り入れができるので、迅速な対応で、安心感があるのが良かったです。 お金に困ったり、緊急のお金が必要なったりしたときに、審査時間が短いことはとてもありがたいですし、頼りにできると感じますので、また何かお金が必要な際にはアイフルを利用したいと感じています。また利用したことのない人にもおすすめしたいです。

口コミでは審査時間が早いと評判で、すぐに借入できたという人も見受けられました。アイフルでは最短18分※で審査が完了するため、すぐにお金を借りたい人からはスムーズな審査が高評価を受けているようです。

※申込の状況によっては希望にそえない場合があります。

アイフルの金利に関するよい口コミ・評判

アイフルの金利に関しては、以下のような口コミ・評価がありました。

よい口コミ

金利の低いものをえらんでいたが、コマーシャルを頻繁に流すアイフルを調べてみたらやはり高かった。知名度が高い有名な金融なので一度電話で聞いてみたら何かの担保があれば金利の優遇を受けられることになって、多少の引き下げが可能とのことで、ここで借り入れるかほかの安いところを選ぶかでかなり迷ったことを覚えている。

よい口コミ

自分が借金まみれになったときに、こちらの消費者金融であるアイフルを最初に利用しましたが、こちらはどこよりも金利が安く感じましたので、迷うことなく選ばせていただきました。

「問い合わせたところ金利の優遇措置を受けられた」という口コミがありました。アイフルでは、初めて利用する人に対して30日間の金利0円サービスを行っています。短期間(30日間以内)で返済すれば、実質金利0円で利用可能です。

アイフルの利用限度額に関するよい口コミ・評判

アイフルの利用限度額に関するよい口コミ・評判には以下のようなものがありました。

よい口コミ

アイフルで借用したい利用額をスピーディーに借りることができたので、よかったです。家族や会社にも内緒にしたかったので、家族や会社にもばれることがなかったこともよかったです。返済方法も色々と選ぶことができ、無理なく利用限度額が大きかったにもかかわらず返済することができました。安心して借用でき、返済できた点がよかったです。

よい口コミ

どんな時間でもすぐにオペレーターと繋がりやすく、当方の疑問点に応じていただきます。最初の契約の段階でオペレーターが丁寧に説明してくれ、スムーズに契約まで締結できます。また、返済が遅れそうな時は、あらかじめこちらの事情を説明しておけば、嫌な言動もなく暖かく対応してくれました。限度額を増額する時も、こちらの事情を汲んで対応していただきました。

返済計画に沿ってきちんと返済していれば、増額してもらえたという口コミが見受けられました。また、増額申請の案内があった場合でも強引に進めることはないので安心でしょう。

アイフルの在籍確認に関するよい口コミ・評判

アイフルの在籍確認に関しては、以下のようなよい口コミ・評価がありました。

よい口コミ

勤め先に借り入れが通知されることがないような、ノウハウのある在籍確認方法であり、満足のいくものである。

よい口コミ

自身の会社への連絡などもなく、きれいに処理していただきました。また、返済などの質問へも丁寧にお答えいただきました。数十回払いだったのですが、途中繰り上げを行いたいと申し出たところ、こころよく受けてもらえました。

消費者金融では電話による在籍確認を行うことがあり、アイフルでも同様です。しかし、電話による在籍確認は原則実施していないようです。在籍確認を行う場合でも個人名で電話をかけてくれるため、勤務先にバレずに済むことから、利用者への配慮が高評価を得ていました。

アイフルのサポート体制・対応に関するよい口コミ・評判

アイフルのサポート体制・対応に関するよい口コミ・評判は以下のとおりです。

よい口コミ

一時期、アイフルに対するバッシングがあったが、私自身の経験では、かなり親切に対応してくれ、とても助かりました。他のサラ金もいろいろ利用しましたが、アイフルさんが一番応対のしかたが良かったと記憶しております。言葉づかいの良さもかなり好印象に残っており、私自身は悪いイメージは全くといいほど持っておりません。

よい口コミ

不安に思ったことを聞いた際、迅速な対応をしてくださった。どのようなサポートがあるのかも聞いた際、すぐに連絡対応もしてくださり、わかりやすく丁寧に返答をくださった。サポート体制・対応について、迅速かつ丁寧に対応してもらえたため、とても良かったと思っています。

オペレーターの対応が親切・丁寧だったとの声が多く見受けられました。アイフルでは社員研修が充実しているようなので、消費者金融の利用が不安な人でも安心です。

また、無人店舗では鍵をかけて利用できるなど、店舗利用においても配慮があり好印象との声もありました。

アイフル

総合評価

  • 3.7点
実質年率 利用限度額 無利息期間
年3.0%~18.0% 最大800万円 30日間
審査時間 融資時間 お試し審査
最短18分※ 最短18分※ -

おすすめポイント

  • 初めてなら最大30日間無利息!
  • 会話ロボット「ぽっぽくん」に24時間相談OK!
  • 「1秒診断」で融資可能か簡易チェック可能!

※申込の状況によっては希望にそえない場合があります。

アイフルの口コミからわかる悪い評判

アイフルの口コミからわかる悪い評判

当サイトで収集した口コミでは、アイフルに対しての悪い評判もありました。ここでは、5つの項目に分けてアイフルの悪い口コミや評判を詳しく紹介します。

悪い口コミの中には以下のようなものがありました。
  • 思ったより審査に時間がかかった
  • 金利が高い
  • 利用限度額を増額できなかった
  • 電話による在籍確認があった
  • オペレーターの態度が悪かった

具体的に見ていきましょう。

アイフルの審査時間に関する悪い口コミ・評判

アイフルの審査時間に関して、以下のような悪い口コミ・評判がありました。

悪い口コミ

審査時間が他の消費者金融とくらべても長いと感じた。自分では他の消費者金融で借入れした事はないが、友人が借りた際は長くなかったと教えてもらったため、アイフルも審査時間も短いととても期待をしていたが、想像以上に長く待たされ、期待外れだった。その他のサービスは素晴らしいので今後、機会があれば借入しようと思う。

悪い口コミ

たまたまだったのかもしれませんが、当時の訪れた無人くんの対応者の手際が悪く、たいへん長い時間かかったことを覚えています。わたしの審査状況のせいかもしれませんが、審査に30分以上かかり、なんだかんだ1時間以上かかったのはとても疲れました。プロミスははやかったので、なんでこんなに違うのか疑問に思ったことを覚えています。

審査がスムーズだったという声もある一方で、「審査に時間がかかってしまった」という意見も見受けられました。申し込みする時間や混雑状況、申し込み内容によっては時間がかかってしまうこともあるようです。提出する書類に不備や虚偽がある場合、複数社から借り入れしている場合も審査に時間がかかる傾向にあります。

スムーズに審査までを終えるには、書類の不備がないように確認したり、アイフルの回答時間内である9:00~21:00の間に申し込みしたりするなど工夫しましょう。

アイフルの金利に関する悪い口コミ・評判

アイフルの金利に関する悪い口コミ・評判は以下のとおりです。

悪い口コミ

金利が高すぎる。しかし、簡単に借りることができて便利だと感じた。なるべく使いたくないが、臨時の出費があるときは使用するかも知れない。使いたいときにATMがすぐ見つかるのはよいところだと思うが、金利がもう少し低かったら、さらに使いやすくなると思う。返金しやすいところもメリットに感じる。今後は注意しながら付き合っていきたい。

悪い口コミ

アイフルを利用するにあたって、悪かったなと思った点は、金利が高いという点です。アイフルは、とても利用しやすく、審査も通りやすいということはありますが、その分金利が銀行などと比べても高いなと思いました。すぐにお金を返すのであれば大丈夫であると思いますが、期間をあけると返済額が大きくなるのが心配だと思います。

アイフルの金利は年3.0%~18.0%です。他社と比較して特別低くはないため、「金利が高い」という声もありました。借り入れ金額が多くなると、なかなか元金が減らず返済に時間がかかってしまうため、返済能力を考慮して余裕を持った借り入れするようにしましょう。

アイフルの利用限度額に関する悪い口コミ・評判

アイフルの利用限度額に関しては、以下のような悪い口コミ・評判がありました。

悪い口コミ

利用してしばらくたった頃、「限度額を引き上げられるか調べてみませんか」と連絡があり、はじめはこれ以上借り入れを増やしたくないと思っていて、照会を断っていました。度々連絡が来るので、増額できるか調べてもらうことにしました。その後、別のローンの返済額が減ると、その分アイフルの限度額が増えるという状況になっていきました。

悪い口コミ

最初に契約した時の利用限度額がある時に、 何の事前説明もなく下げられてしまった。 安心感が削がれるような対応なので、返済が完了した後は一切利用しないようにしている。最初の限度額は釣りだったのではないかと疑ってしまった。 その後、借用の勧誘もある訳でもなく放置した状況が続いているが、恐らく二度と利用することはないだろうと思う。

口コミでは、「増枠の案内が度々あった」という声が見受けられました。また、事前説明なく限度額を下げられたという声もあります。この原因としては、収入の減少や他社からの借り入れ状況などが考えられます。

申請時と現在の状況は異なる場合もあるため、限度額を下げられた場合は懸念点と思われる部分を解消したり、他社に申し込んだりするといいでしょう。

アイフルの在籍確認に関する悪い口コミ・評判

アイフルの在籍確認に関しては、以下のような悪い口コミ・評判がありました。

悪い口コミ

所属していた勤め先への頻繁な連絡によって、勤め先での立場が苦しくなったので少し控えめにしてくれると助かった。借り入れをしていた自分、返済が遅れがちだった自分にすべての責任があるのは十分に理解しているつもりだったが、勤め先への頻繁な連絡についてはさすがに参りました。このようなことがないように借り入れなどは二度としないように気をつけています。

悪い口コミ

在籍確認については非常にいやな思い出がある。借りた方が悪いのだから、まあ仕方のない事なのだが。 私の場合、あまり信用されていなかったのか、複数回電話が掛かってきた。電話を受けた人も、きっと私のことをダメ人間だと思っただろうし、他の社員も「あいつ、そんなにあちこちから借りているのか」と、勘ぐっていたかもしれない。

アイフルでは電話による在籍確認をほとんど実施しませんが、必要な場合は実施することもあります。在籍確認をどうしても回避したい場合は事前に相談したり、会社名ではなく個人名で電話してもらうようお願いしたりしてみましょう。

アイフルのサポート体制・対応に関する悪い口コミ・評判

アイフルのサポート体制や対応に関しては以下のような悪い口コミ・評判がありました。

悪い口コミ

利用中、当時は電話での対応が中心だったが、担当部署?に繋がるまで手間がかかりその部署に行ったと思ったらそこからまたオペレーターに繋がるまで時間がかかりスムーズにつながることがあまりなかった。繋がったとしても保留にされることが多く、オペレーターが返答や回答までに時間がかかり、一つの事を解決するのに20分くらいは見ていないと解決できないことが残念に感じた。

悪い口コミ

まとまったお金が入ったので、残りの残額を一括返済しようとしたところ、「一括は止めてこれまで通り月々での分割返済にしませんか」と、こちらに何のメリットもない提案をしてきた上に、それを断ったら30分程待たされました。そりゃそちらは金利で稼いでいるのでしょうが、そんな誠意のないことをされると、もうそこでは借り入れをしたくなくなります。

アイフルではオペレーターの研修に力を入れているようですが、「対応を待たされた」という声がありました。しかし、ほとんどは「親切だった」「丁寧な対応だった」という口コミなので、心配はありません。アイフルでは社員教育も充実しているため、ほとんどの利用者は親切に対応してもらえるはずです。

アイフルの口コミからわかった「おすすめできる人」と「おすすめできない人」

アイフルの口コミからわかった「おすすめできる人」と「おすすめできない人」

口コミの調査結果をもとに、アイフルをおすすめできる人、できない人をまとめました。

おすすめできる人 おすすめできない人
・すぐにお金を借りたい人
・最大30日間の利息0円サービスを利用したい人
・周りにバレずに借り入れしたい人
・金利の低さを重視する人
・ATMで返済したい人

アイフルは最短18分※で審査が完了するため、特に急ぎでお金を借りたい人におすすめです。

※申込の状況によっては希望にそえない場合があります。

Web申し込みや自動契約機があり、電話での在籍確認がないため、家族や勤務先にバレる心配もありません。また、初めて利用する人は30日間の金利0円サービスも利用できます。

ただし、金利の低さを重視する人にはおすすめできません。アイフルは金利が年3.0%~18.0%と特別に低いわけではないので、より低い金利を希望する場合は他社を検討してみるとよいかもしれません。

また、アイフルでは提携ATMで返済する際に所定の手数料がかかります。消費者金融によっては一部銀行で手数料が無料になるケースもあるため、ATM返済にかかる費用を抑えたいと考える人も他社の利用を検討するとよいでしょう。

アイフルでお金を借りる前に確認しておきたい「よくある質問・疑問」を徹底調査!

アイフルでお金を借りる前に確認しておきたい「よくある質問・疑問」を徹底調査!

アイフルでお金を借りる前に確認しておきたい疑問や質問を徹底調査しました。
それぞれ気になる項目を確認してみましょう。

アイフルでお金を借りるとやばい?

アイフルは金融庁の認可を受けている消費者金融なので、安心してお金を借りられます。「怖い取り立てがありそう」などイメージを持つ人もいるかもしれませんが、消費者金融では厳しい取り立てはありません。

借りると危険なのは、「ヤミ金」と呼ばれる違法金融業者です。Fヤミ金では貸金業法で定められている金利を守らず、高額な利息が発生してしまうため、借金が膨らんでしまいます。

詳しくは「ヤミ金にお金を借りるリスク・注意点を徹底解説!消費者金融とは違い安全な業者はいない」で解説していますので、あわせてお読みください。

アイフルの返済が遅れると借金取りが家に来るって本当?

アイフルの返済が遅れたとしても、自宅に取り立てに来ることはありません。貸金業法でも正当な理由のない取り立ては規制されており、早朝深夜の時間帯や事前の連絡なしの訪問を禁止しています。

アイフルでは返済が遅れた場合に電話や郵送にて連絡することがあります。公式サイトにも「アイフルでは、督促を目的としてお客様のご自宅や勤務先へ伺うことはございません。」との記載があり、家に来る心配はありません。

アイフルで5万円借りたら利息・合計返済額はいくらになる?

アイフルで5万円借りた場合の利息や返済スケジュールの一例を以下の表にまとめました。

返済回数 返済予定日 返済金額 元金充当 利息充当 残高
借り入れ日 2023/09/24 - - - 50,000円
1 2023/10/24 11,000円 10,261円 739円 39,739円
2 2023/11/24 11,000円 10,393円 607円 29,346円
3 2023/12/24 11,000円 10,566円 434円 18,780円
4 2024/1/24 11,000円 10,715円 285円 8,065円
5 2024/2/24 8,187円 8,065円 122円 0円
累計 - 52,187円 - 2,187円 -

※参考:アイフル ご返済シミュレーション

5カ月で5万円を返済する場合、2,187円の利息が発生します。返済回数が増えるほどに利息も大きくなるため、借り入れする際には返済スケジュールをよく検討してください。ただし、初めて利用する人は「30日間金利0円サービス」を利用できるため、この限りではありません。

返済金額を詳しく知りたい人は「ご返済シミュレーション」で借り入れ金額ごとの返済スケジュールを確認してみましょう。

アイフルでお金を借りると信用情報に影響はある?

アイフルでお金を借りても、返済遅延がない限りは信用情報に傷がつくことはありません。お金を借りる際、信用機関に契約情報は記録されます。

しかし申し込みの履歴があるからといって、いわゆるブラックリスト入りしてしまうことはありません。しっかり返済ができていれば、日常生活に支障はないので安心です。

アイフルで3万円しか借りられないという噂があるのはなぜ?

アイフルで3万円しか借りられないときには、以下のような原因が考えられます。

  • 他社からの借り入れが多い
  • 年収が低い
  • 毎月の収入が不安定

上記のようなケースでは「多額の融資はできない」とアイフルに判断されてしまいます。特に他社からの借り入れが多い場合は「総量規制」の範囲外になっている可能性があります。日本では利用者の借り過ぎを防ぐため、借り入れ金額は「年収の3分の1まで」と制限されているのです。

借り入れ限度額が少ない場合は、上記の理由に心当たりがないか考えてみましょう。

アイフルの借り入れ金利はどうやって決まるの?

アイフルの借り入れ金利は、審査の結果によって決まります。金利は実質年率で年3.0%~18.0%で、一般的には利用限度額が多いほど金利が低く設定されます。また実質年率とは、手数料や保証料などの諸費用を含めた実質的な金利(年利)のことを指します。

金利がわかると、返済時の利息の計算が可能です。たとえば、10万円を30日間、年18.0%で借り入れした場合の利息は以下のとおりです。

  • 10万円×年18.0%÷365日×30日=1,479円

年利は実際の返済額に関わる要素なので、計算方法を理解しておきましょう。

アイフルでお金を借りると電話や営業がしつこい?

アイフルから利用者に電話がかかってくるのは以下のような場合です。

  • 返済が遅れた場合
  • ご案内がある場合
  • 返済の件で確認したいことがある場合

基本的にはしっかりと返済計画を守って返済していれば、電話がしつこくかかってくることはないので安心して利用できます。

アイフルの審査で落ちてしまったらどうすればいい?

アイフルの審査で落ちてしまった場合は、ご自身の経済や雇用の状況が変わるまでは審査に通る可能性は低いでしょう。そのため、ほかの消費者金融へ審査申し込みすることをおすすめします。

アイフルの審査基準に満たない場合でも、ほかの消費者金融なら審査が通ることがあるためです。

ほかの消費者金融を検討する際には、ぜひ以下の記事も参考にしてください。

アイフルのサービスの特徴一覧|自分の状況に合っているかチェックしよう

アイフルのサービスの特徴一覧|自分の状況に合っているかチェックしよう

アイフルのサービスや会社情報は以下のとおりです。

アイフル
申し込み条件 満20歳以上69歳までの定期的な収入がある人
金利(実質年率) 年3.0%~18.0%
限度額 最大800万円
審査時間 最短18分※
在籍確認 基本的にはなし
郵送物の有無 必要な場合(返済が滞っているときなど)はあり
問い合わせ番号

初めての申し込み用:0120-201-810

女性専用ダイヤル:0120-201-884

※参考:アイフル

アイフルは女性専用ダイヤルの設置や初めての利用で最大30日間利息が0円になるなど、初めて利用する人にやさしい消費者金融といえます。サービスの特徴をそれぞれ詳しくみていきましょう。

初めての利用なら最大30日間利息0円&24時間365日即時振込してもらえる

アイフルは「即日借りたい・利息はなるべく抑えたい」とお考えで、カードローンの利用が初めての人におすすめです。

アイフルは初めての利用なら最大30日間利息が0円になります。仮に30日以内で返済した場合は利息0円で利用できます。また、振込は24時間365日受け付けているため、急な出費でも安心です。

評価の高い専用アプリが便利で使いやすい&カードレスで借り入れできる

アイフルはアプリを利用すればカードレスで利用できます。利用残高や返済金額などの情報をいつでも確認でき、返済や振込まですべてアプリで完結するため便利です。アプリの評価点も高く、App Storeでは評価点4.6※となっています。

カードの紛失の心配もなく、利便性の高さから手軽に借り入れができる点もおすすめポイントといえます。

※2023年12月時点

郵送物が一切ないので家族にバレる心配がいらない

アイフルでは以下のような場合を除き郵便物は届きません。

  • 返済の件で契約者との連絡が取れない場合
  • 契約者が書類送付を希望された場合
  • アイフルが必要と判断した場合 など

返済計画を守って利用していれば、基本的には郵便物が届くことがなく、万が一届く場合でも、社名(アイフル)の入っていない封筒で送付されます。

そのため、アイフルは家族などに「消費者金融からの借り入れがバレたくない人」におすすめできます。

原則電話での在籍確認がないため会社にバレるリスクが低い

アイフルからは原則電話での在籍確認を行っていません。実際に99.7%の利用者に対して電話での在籍確認を行わなかったと公表しています。

ただし、あくまでも原則なので例外的に電話での在籍確認が行われることがあります。

仮に行う場合でも利用者に同意をとっているとのことなので、いきなりかかってくる心配ありませんが、例外の可能性も排除したい場合は、事前にその旨を電話で相談するなどの対策をしましょう。

アイフル

総合評価

  • 3.7点
実質年率 利用限度額 無利息期間
年3.0%~18.0% 最大800万円 30日間
審査時間 融資時間 お試し審査
最短18分※ 最短18分※ -

おすすめポイント

  • 初めてなら最大30日間無利息!
  • 会話ロボット「ぽっぽくん」に24時間相談OK!
  • 「1秒診断」で融資可能か簡易チェック可能!

※申込の状況によっては希望にそえない場合があります。

口コミ調査概要
調査期間 2023年11月
調査対象 10代~80代の男女
調査人数 698人
調査方法 Webアンケート(GMOリサーチ