アイフルの口コミ・評判は悪い?借りるとやばい・取り立てが家に来るなどの噂を口コミから徹底分析!
金子 賢司

この記事の監修者

ファイナンシャルプランナー

金子 賢司さん

ホームページ・運用サイト

アイフルを初めて利用する人や、他社で借入中でアイフルへの借り換えを検討している人などは、アイフルがどんな会社なのか気になりますよね。この記事では、当社で行なった独自調査の結果を基に、実際の利用者の口コミ・評判をまとめました。

アイフルの良い評判・口コミまとめ
  • 審査時間は、審査〜融資まで3時間以内に完了した人が50%以上。30分以内の人は9%。
  • 審査後の適用金利は、半数近い人が「満足」と回答
アイフルの悪い評判・口コミまとめ
  • 電話による在籍確認は原則実施しないとなっているが、実際には半数以上の人に電話がかかっている

アイフル

総合評価

  • 3.7点
実質年率 利用限度額 無利息期間
年3.0%~18.0% 最大800万円 30日間
審査時間 融資時間 お試し審査
最短18分※ 最短18分※ -

おすすめポイント

  • 初めてなら最大30日間無利息!
  • 会話ロボット「ぽっぽくん」に24時間相談OK!
  • 「1秒診断」で融資可能か簡易チェック可能!

※申込の状況によっては希望にそえない場合があります。

アイフルはやばい?総評は「すぐお金を借りたい人におすすめ!スピーディーな審査で満足度高め」

アイフルの口コミの総評は「すぐお金を借りたい人におすすめ!スピーディーな審査で満足度高め」

アイフル自体はやばいものではありません。

「アイフルはやばい」と言われる原因は、返済が滞った際に遅延損害金が発生したり、催促の電話がかかってきたりするからです。どちらともアイフルに限ったものではないうえに、きちんと返済計画を立てて返済すれば問題ないことです。

FP
FP

遅延損害金や催促の電話は、アイフルに限ったことではありません。アイフルを利用する際は、無理のない範囲で返済計画を立てて、きちんと返済しましょう。

とは言っても、「本当に安全なの?」「危なくないの?」と不安に思う人のために、実際の利用者の口コミとして、良い評判と悪い評判を項目ごとにまとめておきます。

よい口コミ 悪い口コミ
審査時間 ・審査結果を早く教えてもらえた
・緊急のお金が必要になったときにありがたい
・想像以上に長く待たされた
・1時間以上かかり疲れた
金利 ・問い合わせたら金利の優遇を受けられることになった
・他社より金利が安く感じた
・金利がもう少し低かったら使いやすい
・銀行に比べて高い
在籍確認 ・勤め先に借入を通知されなかった
・会社へ連絡をせずに処理してもらえた
・勤め先に頻繁に連絡された
・勤め先に複数回電話がかかってきた

アイフルを調査した結果、いい口コミと悪い口コミの双方に「審査時間が早い、すぐに借りられた」という声が多く見受けられました。アイフルはスマホで簡単に申し込みできる上、最短18分※で審査可能です。実際に利用した人からも高評価を受けていることがわかります。

※申込の状況によっては希望にそえない場合があります。イフルに関する良い口コミ

アイフルの口コミからわかる良い評判・悪い評判

プロミスの口コミからわかるよい評判

ここからはアンケート調査の結果をもとに、項目別に評判・口コミをまとめて紹介します。

審査時間や在籍確認は利用者の状況などによるところもありますが、傾向を掴むためにも口コミをチェックしてみましょう。

アイフルの審査時間に関する口コミ・評判は良い

アイフルの審査から実際の融資までにかかった時間を教えてください。
30分以内 9%
1時間以内 23%
2時間~3時間以内 29%
1日以内

20%

2日~3日以内

13%

4日~5日以内 1%
6日~7日以内 1%
それよりもかかった 1%
あてはまるものはない

3%

アイフルで借り入れする前は、審査が厳しそうに思っていました。また、手続きに必要なものを揃えないといけないのが手間だと思っていました。実際にアイフルで借り入れをしてみて、それらが案外サクッと進められることに驚きました。

山形県 女性
会社員(正社員)
その他
年収700万~800万未満

借入をする前の印象は、審査が通らなくて借りられないのではないか、ちゃんと返済できるのだろうかなど不安ばかりしかなかったです。 借り入れ後は、審査にすぐ通って借りられて無理な利息もないので返済もしやすかったです

埼玉県 男性
会社員(正社員)
製造業
年収800万~900万未満

口コミでは審査時間が早いと評判で、すぐに借入できたという人も見受けられました。アイフルでは最短18分※で審査が完了するため、すぐにお金を借りたい人からはスムーズな審査が高評価を受けているようです。

※申込の状況によっては希望にそえない場合があります。

アイフルの金利に関する口コミ・評判は良い

審査後の適用金利についての満足度は?
とても満足 14%
満足 33%
普通 31%
やや不満 10%
不満 10%
あてはまるものはない 2%
金利がもっと高いと思ったが、安かった。 また、借りやすい印象も受けた。もっとめんどくさい作業が必要かと思った。

千葉県 男性
会社員(正社員)
医療・福祉
600万~700万未満

借入する前はとても不安が有りましたが借入後は大丈夫でした。

埼玉県 男性
会社員(正社員)
建設業
年収300万~400万未満

アンケートでは、47%の人が「満足」という回答になっていました。口コミの中には、「問い合わせたところ金利の優遇措置を受けられた」という内容もありました。

アイフルでは、初めて利用する人に対して30日間の金利0円サービスを行っています。短期間(30日間以内)で返済すれば、実質金利0円で利用可能です。

アイフルの在籍確認に関する口コミ・評判は悪い

アイフル審査中に在籍確認の電話はありましたか?
はい 57%
いいえ 33%
わからない 10%

消費者金融では電話による在籍確認を行うことがあり、アイフルでも同様でし。ただし、電話による在籍確認は原則実施していないとなっています。

実際に在籍確認の電話があるかどうかについては、今回の調査では「電話があった」が57%と、半分以上の方に電話がかかっているようでした。

在籍確認を行う場合でも個人名で電話をかけてくれるため、勤務先にバレずに済む点では、利用者への配慮が高評価を得ています。

プロミス

総合評価

  • 4.0点
実質年率 利用限度額 無利息期間
年4.5%~17.8% 最大500万円 30日間
審査時間 融資時間 お試し審査
最短3分※ 最短3分※

おすすめポイント

  • 金利が年17.8%でほかの消費者金融より低め!
  • 初回借入れの翌日から30日間は利息0円!
  • カードレスで借入も返済もできる!

※審査時間・融資時間:申込みの時間帯、利用する銀行、曜日、または本人確認書類の提出状況によって、当日中の融資ができない場合があります。
※無利息期間:30日間無利息サービスを利用するには、メールアドレス登録とWeb明細利用の登録が必要です。
※18歳・19歳の申込みについて:申込時の年齢が19歳以下の場合は、収入証明書類の提出が必須となります。高校生(定時制高校生および高等専門学校生も含む)は申し込めません。

アイフルの審査は甘い?厳しい?

アイフルは、審査通過水準だけでいうと、ほかの大手消費者金融カードローンに比べると低くなっています。とは言っても、審査を受けた32.4%の人が審査に通過していて、これは約3人に1人が審査に通る計算です。

そのため、アイフルの審査は「厳しい」または「甘い」というわけではないといえるでしょう。

順位 カードローン 審査通過率 公式サイト
1 アコム 42.0%
2 プロミス 35.7%
3 レイク 34.5%
4 アイフル 32.4%

※参考:アコム ローン事業新規申込数、新客数及び新規貸付率 2024年3月期 下期SMBCコンシューマーファイナンス株式会社 月次データSBI新生銀行 四半期決算情報アイフル 月次データ

なお、利用するためには、アイフルが設ける利用条件を満たしている必要があり、利用条件は以下の通りです。

  • 満20歳以上である
  • 定期的な収入と返済能力がある
  • アイフルの基準を満たしている

貸金業法で利用者の返済能力を調査することが義務付けられています。審査を行わなければ、処罰や指導の対象となるのです。また、審査なしで貸し付けると、貸し倒れリスクが高くなることから、審査がきちんと行われています。

FP
FP

審査に受かりたいからと虚偽の申告をすると、審査に落ちるだけではなく、再度申し込めなくなる場合があるため、必ず正しい情報を申告しましょう。

アイフルの申込みに必要な書類

アイフルの申込みには、顔写真のついた本人確認書類が必要です。場合によっては、収入証明書の提出も求められます。

提出に使える本人確認書類と収入証明書類は以下です。

  • 運転免許証
  • 個人番号カード(表のみ)
  • 住民基本台帳カード
  • 特別永住者証明書
  • 在留カード
収入証明書
必要書類 取得場所 取得方法
源泉徴収票 (直近/最新分) 勤務先 12~1月に勤務先から交付される
給与明細書(直近2か月分) 勤務先 給与の支払い時に勤務先から交付される
確定申告書/青色申告書 税務署 確定申告時に控えが税務署から交付される
住民税決定通知書 勤務先 6月頃に勤務先から交付される
納税通知書 自宅 4~7月頃に市区町村役場から交付される
所得(課税)証明書 市区町村役場 5~6月頃に市区町村役場で発行する
年金証書/年金通知書 自宅 6月頃に日本年金機構から交付される
FP
FP

アイフルの申し込みに必要な書類は、いずれも取得は難しくありません。しかし、必要となった際に手元にないと、手続きがスムーズに進みません。収入証明書を取得した際には、なくさないように保管しておきましょう。

アイフルの申込み方法

アイフルでは、以下の4つの方法で申し込めます。

  • Web
  • スマホアプリ
  • 電話
  • 無人店舗

Web

WEBで申し込む手順は、以下の通りです。

  1. 公式サイトから申し込み
  2. 審査
  3. 契約手続き
  4. 借り入れ

公式サイトから24時間365日いつでも申し込めます。必要書類もWebで提出するため、店舗に足を運んだり、郵送したりする必要はありません。

また、カードレスで申し込みから最短18分※で融資を受けられる点もメリットです。スマホアプリで原則24時間365日利用できます。「できるだけ早く融資を受けたい」「カードレスで利用したい」方におすすめの方法です。
※申込の状況によっては希望にそえない場合があります。

なお、カードありで契約することも可能です。カードが自宅に到着する前でも振込で融資を受けられます。

スマホアプリ

スマホアプリで申し込む手順は、以下の通りです。

  1. アプリをインストール
  2. 申し込み
  3. 審査
  4. 契約手続き
  5. 借り入れ

App StoreまたはGoogle Playから、スマホアプリをインストールして申し込む方法です。スマホアプリでは、利用残高や返済金額など、利用状況を一目で確認できます。利用限度額の増額申込もアプリから行えます。

24時間365日の申し込みに対応しており、昼休みや仕事終わりでも申し込めます。アプリ上で必要書類をアップロードできるため、郵送の必要はありません。

カードレスで取引できるため、自宅への郵送物はなく、郵送物で家族にバレることを防止できます。カードありで契約することも可能であり、カードが自宅に到着する前でも振込で融資を受けることが可能です。

電話

電話から申し込む手順は、以下の通りです。

  1. 電話で申し込み
  2. 審査
  3. 契約手続き
  4. 借り入れ

アイフルの申し込みでかける電話番号は、初めての申し込み専用と女性専用ダイヤルの2種類です。

  • 初めての申し込み専用:0120-201-810
  • 女性専用ダイヤル:0120-201-884

電話で申し込んだら審査を受けます。審査に通過したら、全国の無人店舗または郵送で契約手続きをすることで、融資を受けることが可能です。

無人店舗で手続きする場合はその場でカードを発行できるため、提携ATMですぐにお金を引き出せます。

無人店舗

無人店舗とは、スタッフの常駐していない店舗です。申し込みから契約まで一貫して行うことができて、アイフル専用のATMを併設している店舗であれば、その場で借り入れも行えます。

無人店舗で申し込む流れは、以下の通りです。

  1. 無人店舗で申し込み
  2. 審査
  3. 契約手続き
  4. 借り入れ

無人店舗に設置されているスキャナーで必要書類を提出するため、来店時に必要書類を持っていきます。審査に通過して契約続きが完了したら、その場でカードが発行される流れです。

FP
FP

アイフルでは4つの申し込み方法が用意されています。できるだけ早く融資を受けたい場合は、WEB完結から申し込み、カードレスを選択しましょう。

【問い合わせ内容別】アイフルの問い合わせ先一覧

アイフルは問い合わせ内容によって、問い合わせ先が異なります。以下の表で、問い合わせ先をまとめました。

アイフルの問い合わせ先
問い合わせ内容 問い合わせ先 営業時間 土日対応
申込み前の相談 0120-201-810 9:00~18:00
申込み後の相談
契約内容の確認・変更
返済日の変更
返済額の変更
返済が遅延する際の連絡
利用中のトラブル
解約
0120-109-437 9:00~18:00 ×
受付時間外のカード紛失・盗難 0120-109-334 平日18:00~9:00
土日祝は24時間
おまとめローンに関する相談・手続き 0120-008-127 10:00~18:00 ×
苦情や意見・要望を伝える場合 03-6631-7920 平日9:00~18:00 ×
女性専用ダイヤル 0120-201-884 9:00~18:00
FP
FP

問い合わせ内容によっては、土日にも対応している場合があります。カードの紛失や盗難に関する相談は夜間や土日にも受け付けており、万が一のときでも安心です。

アイフルに関するよくある質問

Q.アイフルの審査時間はどれくらい?

A.アイフルの審査時間は最短18分※です。

※申込の状況によっては希望にそえない場合があります。

Q.アイフルは完済したらどうなる?

A.アイフルは完済しても、借入枠自体は残っており、いつでも借入できます。今後、借入の予定がない場合は、オペレーターチャットまたはメールで解約しましょう。

Q.アイフルは学生でも利用できる?

A.満20歳以上で、安定的な収入がある場合は、学生でも利用できます。

Q.アイフルはパートやアルバイトでも利用できる?

A.満20歳以上で、安定的な収入がある場合は、パートやアルバイトでも利用できます。

【まとめ】アイフルとはどんな会社なのか?

大手消費者金融のひとつであるアイフルは、メガバンクを親会社に持たない独立系消費者金融会社です。

アイフルは最短18分※で審査が完了するため、特に急ぎでお金を借りたい人におすすめです。

※申込の状況によっては希望にそえない場合があります。

Web申し込みや自動契約機があり、電話での在籍確認がないため、家族や勤務先にバレる心配もありません。また、初めて利用する人は30日間の金利0円サービスも利用できます。

ただし、金利の低さを重視する人にはおすすめできません。アイフルは金利が年3.0%~18.0%と特別に低いわけではないので、より低い金利を希望する場合は他社を検討してみるとよいかもしれません。

また、アイフルでは提携ATMで返済する際に所定の手数料がかかります。消費者金融によっては一部銀行で手数料が無料になるケースもあるため、ATM返済にかかる費用を抑えたいと考える人も他社の利用を検討するとよいでしょう。

アイフルの特徴から、アイフルをおすすめできる人・できない人をまとめると以下のとおりです。

おすすめできる人 おすすめできない人
・すぐにお金を借りたい人
・最大30日間の利息0円サービスを利用したい人
・周りにバレずに借り入れしたい人
・金利の低さを重視する人
・ATMで返済したい人

アイフルの口コミをすべて見る

ナビナビキャッシングが独自アンケートで取得した口コミをすべてご紹介します。ここまでの紹介で物足りなかった人は、参考にしてくださいね。

女性(30代)

  • 女性
  • 30代
  • 会社員(事務系)
  • 茨城県

選んだサービス

アイフル

5

申込方法 インターネット(WEB完結)
申込〜借入までにかかった時間 30分以内
借入方法 口座振込で借入
借入金額 5万円~10万円未満
返済方法 口座から引き落としで返済

使ってみた感想

良かった

男性(20代)

  • 男性
  • 20代
  • 会社員(事務系)
  • 千葉県

選んだサービス

アイフル

5

申込方法 インターネット(WEB完結)
申込〜借入までにかかった時間 30分以内
借入方法 口座振込で借入
借入金額 5万円~10万円未満
返済方法 口座から引き落としで返済

使ってみた感想

わかりやすく丁寧だった

男性(30代)

  • 男性
  • 30代
  • 会社員(技術系)
  • 岡山県

選んだサービス

アイフル

4

申込方法 インターネット(WEB完結)
申込〜借入までにかかった時間 2~3日以内
借入方法 口座振込で借入
借入金額 10万円~30万円未満
返済方法 口座から引き落としで返済

使ってみた感想

とても簡単に申し込みできました

男性(30代)

  • 男性
  • 30代
  • 会社員(その他)
  • 福岡県

選んだサービス

アイフル

3

申込方法 インターネット
申込〜借入までにかかった時間 2~3時間以内
借入方法 ローンカードを使って提携ATMで借入
借入金額 10万円~30万円未満
返済方法 ローンカードを使って提携ATMで返済

使ってみた感想

良かった

女性(20代)

  • 女性
  • 20代
  • 会社員(事務系)
  • 大阪府

選んだサービス

アイフル

4

申込方法 インターネット
申込〜借入までにかかった時間 1時間以内
借入方法 ローンカードを使って提携ATMで借入
借入金額 5万円~10万円未満
返済方法 ローンカードを使って提携ATMで返済

使ってみた感想

利用しやすく親切だと思った

男性(30代)

  • 男性
  • 30代
  • 会社員(その他)
  • 千葉県

選んだサービス

アイフル

4

申込方法 店頭窓口・自動契約機
申込〜借入までにかかった時間 1時間以内
借入方法 ローンカードを使って提携ATMで借入
借入金額 10万円~30万円未満
返済方法 ローンカードを使って提携ATMで返済

使ってみた感想

分かりやすく丁寧だった

男性(30代)

  • 男性
  • 30代
  • 会社員(事務系)
  • 東京都

選んだサービス

アイフル

4

申込方法 インターネット(WEB完結)
申込〜借入までにかかった時間 1時間以内
借入方法 スマホを使って提携ATMで借入
借入金額 1万円~3万円未満
返済方法 スマホを使って提携ATMで返済

使ってみた感想

早くて便利だった

男性(20代)

  • 男性
  • 20代
  • 会社員(技術系)
  • 岡山県

選んだサービス

アイフル

4

申込方法 インターネット(WEB完結)
申込〜借入までにかかった時間 2~3日以内
借入方法 口座振込で借入
借入金額 10万円~30万円未満
返済方法 ローンカードを使って提携ATMで返済

使ってみた感想

とても良かったです

女性(20代)

  • 女性
  • 20代
  • 会社員(事務系)
  • 愛知県

選んだサービス

アイフル

3

申込方法 店頭窓口・自動契約機
申込〜借入までにかかった時間 1時間以内
借入方法 ローンカードを使って提携ATMで借入
借入金額 1万円未満
返済方法 ローンカードを使って提携ATMで返済

男性(20代)

  • 男性
  • 20代
  • 会社員(事務系)
  • 岐阜県

選んだサービス

アイフル

5

申込方法 インターネット
申込〜借入までにかかった時間 2~3時間以内
借入方法 ローンカードを使って提携ATMで借入
借入金額 3万円~5万円未満
返済方法 スマホを使って提携ATMで返済

男性(30代)

  • 男性
  • 30代
  • 会社員(事務系)
  • 兵庫県

選んだサービス

アイフル

4

申込方法 インターネット(WEB完結)
申込〜借入までにかかった時間 1時間以内
借入方法 ローンカードを使って提携ATMで借入
借入金額 3万円~5万円未満
返済方法 ローンカードを使って提携ATMで返済

男性(20代)

  • 男性
  • 20代
  • 会社員(その他)
  • 福岡県

選んだサービス

アイフル

3

申込方法 インターネット
申込〜借入までにかかった時間 2~3時間以内
借入方法 ローンカードを使って提携ATMで借入
借入金額 10万円~30万円未満
返済方法 ローンカードを使って提携ATMで返済

男性(30代)

  • 男性
  • 30代
  • 会社員(その他)
  • 秋田県

選んだサービス

アイフル

4

申込方法 その他
申込〜借入までにかかった時間 6日~7日以内
借入方法 店舗で借入
借入金額 覚えていない
返済方法 店舗で返済

女性(30代)

  • 女性
  • 30代
  • 会社員(事務系)
  • 神奈川県

選んだサービス

アイフル

3

申込方法 インターネット(WEB完結)
申込〜借入までにかかった時間 2~3日以内
借入方法 スマホを使って提携ATMで借入
借入金額 3万円~5万円未満
返済方法 スマホを使って提携ATMで返済

男性(30代)

  • 男性
  • 30代
  • 会社員(技術系)
  • 東京都

選んだサービス

アイフル

4

申込方法 店頭窓口・自動契約機
申込〜借入までにかかった時間 2~3日以内
借入方法 スマホを使って提携ATMで借入
借入金額 50万円~100万円未満
返済方法 スマホを使って提携ATMで返済

アイフルの口コミをもっと見る

この記事の調査概要

本記事では、ナビナビキャッシング(運営元:株式会社エイチームライフデザイン)が独自のアンケート調査を行った内容を掲載しています。

アンケート調査概要は以下のとおりです。

アンケート調査2
調査実施会社 株式会社エイチームライフデザイン
調査概要 カードローンサービスの利用実態に関するアンケート
調査方法 インターネットによる調査
対象者 アイフルを利用したことがある人
有効回答数 70名
調査実施期間 2024年5月〜6月
アンケート調査1
調査実施会社 株式会社エイチームライフデザイン
調査概要 カードローンサービスの利用実態に関するアンケート
調査方法 インターネットによる調査
対象者 対象サービスを利用したことがある人
有効回答数 721名(アコム・アイフル・プロミス・レイクを利用したことがある人の総計)
調査実施期間 2021年5月〜7月