
アローからの借り入れを検討しているものの、実際に利用した人の評価が気になる人は多いのではないでしょうか。アローは愛知県名古屋市に本社を置く消費者金融で、申し込みにアプリを使用できる点が特徴です。
この記事ではアローの口コミを紹介します。消費者金融を利用するのが初めてでも簡単に理解できる内容になっているので、ぜひ参考にしてみてください。
| 調査期間 | 2023年11月 |
|---|---|
| 調査対象 | 10代~80代の男女 |
| 調査人数 | 698人 |
| 調査方法 | Webアンケート(GMOリサーチ) |
消費者金融アローは闇金で危ない?

消費者金融アローは、愛知県名古屋市に本社を置く株式会社アローによって運営されています。
闇金といわれる違法な業者ではなく、「愛知県知事(5)第04195号」という登録番号で登録されている正規の貸金業者です。登録番号は、金融庁の「登録貸金業者情報検索サービス」でも確認できます。また、アローの金利は、年15.0%~19.94%で、利息制限法で定められた上限金利の範囲内となっています。
「アローは闇金?」「危ない会社じゃないの?」と不安に思う人もいるかもしれませんが、登録情報や金利などからも、貸金業法に定められたルールに則って運営されている会社であることがわかります。
| 本社 | 愛知県名古屋市中川区高畑二丁目144番地 |
|---|---|
| 設立 | 2000年11月6日 |
| 登録番号 | 貸金業:愛知県知事(6)第04195号 登録期間:令和7年5月12日~令和10年5月11日 |
| 加盟団体 | 日本貸金業協会会員 第005786号 |
アローのフリープランの概要

申し込み可能な年齢を25歳以上65歳以下としており、他社よりも最低年齢が高めに設定されています。アローのフリープランの基本情報は以下のとおりです。
| 実質年率 | 年15.0%~年19.94% |
|---|---|
| 利用限度額 | 200万円 |
| 無利息期間 | なし |
| 審査時間 | 最短45分 |
| 融資時間 | 最短即日 |
| 在籍確認の方法 | 電話など |
| 郵送物の有無 | 原則なし(アプリから申し込む場合) |
| WEB完結 | 可 |
| カードレス対応 | 可 |
| お試し審査 | あり |
※参考:アロー
アローの悪い口コミ・評判
アローの口コミのうち、評価の低いコメントには以下のようなものがありました。
- サポート体制・対応について
返済しようとした際に電話で詳細を確認しようとしたところ、まず電話自体が非常に繋がりにくかった記憶があります。次に電話に出た人がたまたまだとは思いますが、入社したてであったのかわかりませんが、質問に対する回答が要領を得ることができず、何度も何度も確認する羽目になりました。そこが残念だったところです。
- サポート体制・対応について
何度か電話でやりとりをしたのですが、出た男性の方がたいへん怖い印象がありました。こちらはとくに支払いが遅れたとかではなく、借りる段階から高圧的な態度だったことを覚えています。もう少しきちんと情報を調べて、考えるべきだと思いました。最後の完済時も高圧的な印象があり今後の利用は控えたいととくに思ったことを覚えています。
「質問に対する回答は要領を得なかった」「担当者が高圧的で怖かった」など、電話応対に関して悪い口コミが多いようです。とはいえ、電話応対は担当するスタッフによって差があるものなので、場合によっては担当者変更を申し出るという手もあります。
電話でのやりとりに不安のある人は、アプリやAIチャットなどの機能が充実している大手消費者金融がおすすめです。
たとえば、アコムは平日の9:00~18:00までチャットでオペレーターに直接問い合わせることができるので、電話や対面でのやりとりをしなくても対人サービスを受けることができます。
おすすめポイント
- 初めての方なら最大30日間無利息!
- 会話ロボット「ぽっぽくん」に24時間相談OK!
- 「1秒診断」で融資可能か簡易チェック可能!
※アイフルの審査・融資時間:申込の状況によっては、希望に沿えない場合があります。
アコムについて詳しく知りたい人は「アコムの審査は甘い?審査落ちの原因や通りやすくなる方法について」の記事をご参照ください。
アローの良い口コミ・評判
一方、評価の高い口コミは以下のとおりです。
- 審査時間について
即日対応をしてくれて、本当にお金に困っていたので大変助かりました。審査も早かった記憶があります。審査項目も非常に必要最低限でスピーディーな対応を心がけてらっしゃるのではないかと思いました。返済の仕方も非常にわかりやすく、とてもスマートな会社であると、そのように認識している次第です。今後も機会があれば使いたい会社です。
- 金利について
金利も含め使い勝手のいいイメージが大きい。想定よりも金利がリーズナブルだったので、そのぶん返済スピードを早められた。
「返済の仕方がわかりやすい」「使い勝手がいい」という意見があり、利用者にとっては使いやすいシステムのサービスのようです。また、審査時間や金利に対しても好意的な声が挙がっており、悪い口コミはあまり目立ちませんでした。
しかし、エイワの金利は年15.0%~年19.94%と、大手消費者金融と比較すると高く設定されています。
そのため、「返済の負担をなるべく軽くしたい」という人は、最短3分※で融資可能なプロミスがおすすめです。
申込みの時間帯、利用する銀行、曜日、または本人確認書類の提出状況によって、当日中の融資ができない場合があります。
また、プロミスは初回借入日の翌日から30日間の無利息期間を有効活用すれば、利息を支払わずに借入を行うことや、返済総額を下げることも可能です。
おすすめポイント
- Web契約で最短3分融資も可能※
- 初回借入れの翌日から30日間は利息0円!
- カードレスで借入も返済もできる!
※お申込み時間や審査によりご希望に添えない場合がございます。
※30日無利息サービス利用の場合、メールアドレス登録とWeb明細利用の登録が必要です。
※申込時の年齢が19歳以下の場合は、収入証明書類の提出が必須です。高校生(定時制高校生、高等専門学校生も含む)は申し込めません。
プロミスについては「プロミスの審査」で詳しくご紹介していますので、ご参考ください。
アローの利用が向いている人の特徴

アローの利用が向いているのは、「現在は返済能力があるが、過去の履歴に自信のない人」です。
独自の審査基準を設けているため、大手の消費者金融で融資審査を受けたものの、過去の借金歴を理由に落ちた人でも借入できるかもしれません。また審査など融資手続きの勝手がわかっていれば、担当者の電話応対が多少煩雑であっても、問題なく利用できるでしょう。
しかし、決して審査が甘い消費者金融というわけではないので、申込条件や自身の借入状況を整理したうえで、審査に臨むのがよいでしょう。
アローの利用が向いていない人の特徴

一方で、「初めて消費者金融を利用する」「相談しながら手続きを進めたい」という人には向いていないかもしれません。
初めて消費者金融を利用するという人は、総返済額を抑えることができる「無利息期間のあるカードローン」の記事でご紹介している10社からの借入がおすすめです。
例えば、プロミスなら初回借入日の翌日から30日間は無利息で借入可能です。
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※お申込み時間や審査によりご希望に添えない場合がございます。
※30日無利息サービス利用の場合、メールアドレス登録とWeb明細利用の登録が必要です。
※申込時の年齢が19歳以下の場合は、収入証明書類の提出が必須です。高校生(定時制高校生、高等専門学校生も含む)は申し込めません。
また、レイクは契約額が50万円以上なら初回契約日の翌日から365日間無利息※、50万円未満なら60日間無利息※になるので、借入予定が幅広い人におすすめです。
※レイクの無利息期間:365日間無利息(初めての契約・Web申込み限定)契約額が50万円以上[借入額1万円でも可]で、契約後59日以内に収入証明書類の提出とレイクでの登録完了の方。60日間無利息(初めての契約・Web申込み限定)契約額が50万円未満の方。無利息期間経過後は通常金利適用。初回契約翌日から無利息適用。他の無利息商品との併用不可。
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※365日間無利息(初めての契約・Web申込み限定)契約額が50万円以上[借入額1万円でも可]で、契約後59日以内に収入証明書類の提出とレイクでの登録完了の方。60日間無利息(初めての契約・Web申込み限定)契約額が50万円未満の方。無利息期間経過後は通常金利適用。初回契約翌日から無利息適用。他の無利息商品との併用不可。
※審査時間・融資時間:21時(日曜日は18時)までの契約手続き完了(審査・必要書類の確認含む)で、当日中に振込みが可能です。審査結果を確認できる時間は、8時10分〜21時50分(毎月第3日曜日は、8時10分〜19時)です。時間外や申し込み内容によっては、電話またはメールで審査結果が通知される場合があります。一部金融機関および、メンテナンス時間等を除きます。
アローに申込む流れ

アローに申込む方法は「アプリ」と「郵送」の2種類があります。それぞれの流れについて詳しく解説します。
アプリで申込む流れ
アローでの借り入れをアプリから申し込む流れは、以下のとおりです。
- 公式サイトの専用フォームから申し込み
- 審査
- アプリに登録
- アプリ内で必要書類を送付
- 振込
アプリから申し込むと、原則として自宅や勤務先への郵送物なしで借り入れできます。審査の完了までにかかる時間は最短45分です。融資の決定後はご自身の口座に最短で振り込まれ、コンビニや銀行などの提携ATMから現金を引き出せます。周囲に知られることなくスピーディーにお金を借りたい人は、アプリを利用するとよいでしょう。
郵送で申込む流れ
一方、郵送で手続きする場合の流れは以下のとおりです。
- 公式サイトの専用フォームから申し込み
- 審査
- 公式サイトの専用フォームに必要事項を入力
- 振込
- 契約書の取り交わし
最短45分で審査が完了する点や融資決定後の入金が振り込みである点などは、アプリからの申し込みと同様です。一方、郵送による申し込みでは契約を書面で取り交わします。アプリの使い方に自信のない人や、書面での契約を希望する人に適した方法といえるでしょう。
アローの審査難易度

アローは審査が甘い消費者金融ではありません。とはいえ、審査に関する詳細な情報は非公開のため、どのような基準で実施されているかはわかっていません。
一般的な消費者金融では、審査において以下の3点をチェックするといわれています。
- 申込条件
- 収入状況
- 借入状況
まずは自身が申し込み条件に合致しているかチェックすることが重要です。
アローの審査に落ちる原因

アローの審査に落ちる場合に考えられる主な原因は以下の3つです。
- 申込条件を満たしていない
- 返済能力が基準を下回っていると判断された
- 他社からの借入金額が多い
アローの申し込みには「貸金業者からの借入れが年収の3分の1以下」「健康保険の加入者」などの条件が設けられているため、申し込む前に要件を確認しておくことが重要です。
また収入に対して希望額が大きい場合や、他社からの借入が多い場合には、返済能力がないとみなされ審査落ちする可能性があります。その場合には、借入希望額を減らす、他社の借入を返済するなどして、自身の借入状況を整理するようにしましょう。
借金の督促から解放されたいなら「はたの法律事務所」に相談がおすすめ!
はたの法律事務所は、相談実績20万件以上の借金問題解決のプロです。司法書士に債務整理を依頼した場合、債権者(消費者金融など)から直接連絡を取ることができなくなるため、借金の督促を止めることが可能です。
また、債権者から直接連絡できないことで、家族や会社にバレる可能性も大幅に抑えることができます。
まとめ

アローでの借り入れでは審査結果を評価する声がある一方で、情報管理の面で低い評価を受ける傾向にあります。審査ではアプリを利用すると郵送物なしで借り入れが可能です。審査は最短45分で完了し、借り入れのためにカードを発行する必要はありません。アローの特徴を理解して、自身にあった資金調達に活用してみてください。
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