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アコムカードを紛失したときの最速の再発行手順と注意点

「アコムで借入しようとしたら、ローンカードの紛失に気付いて困っている…」
もしそのような状況にあるのなら、この記事の内容を正確に把握し、どう対処すべきかをぜひ参考にしてください。

紛失した状態で長い時間がたってしまうと、誰かに悪用される恐れがあります。
アコムカードは融資を受けるためのカードですので、紛失した場合は早急に対応する必要があります。
ここでは、アコムカードをできる限り最短で再発行する手順と、紛失した場合の注意点について解説します。

アコム

総合評価

  • 3.9点
実質年率 利用限度額 無利息期間
3.0%~18.0% 最大800万円 30日間
審査時間 融資時間 お試し審査
最短30分 最短30分 ×

おすすめポイント

  • 最短30分で審査回答!来店不要!
  • 24時間365日いつでも借入&返済できる!
  • はじめての方なら最大30日間、金利0円!

※18歳、19歳の方は契約に至りづらい可能性があります。また、収入証明書の提出が必要になります。

アコムカードを紛失した場合の注意点と対処法

アコムカードを紛失した場合、できる限り早急にアコムへ連絡してください。
ローンカードの悪用を防ぐために、すぐにローンカードを停止してもらう必要があるのです。

アコムを紛失した場合の連絡先は、

フリーコール 0120-07-1000 (年中無休 24時間)

です。

紛失が発覚した時点で連絡を入れましょう。
この連絡先は24時間365日、オペーレーターが対応してくれます。

アコムへ連絡を入れたら、次に最寄りの警察署または交番で「紛失届」を提出しましょう。
見つかった場合、この紛失届に記入した連絡先に連絡が入ります。

紛失時の注意点として一番大切なのは、できる限り早急に対応することです。
特に紛失ではなく盗難の可能性がある場合は、悪用される可能性が飛躍的に高まります。
アコムの暗証番号を分かりやすい番号にしていた場合、悪用されても不思議はありません。

暗証番号が必要なカードでの取引で悪用されてしまった場合、損失は自己負担となるケースもありますので、必ず早急に対応するようにしましょう。

アコムカードの再発行手順と必要書類と時間と手数料

アコムカードを紛失してしまった場合、

  1. 店頭窓口
  2. 郵送
  3. 自動契約機(むじんくん)

で再発行することができます。

なかには、アコムが三菱UFJフィナンシャル・グループであることから、「三菱UFJ銀行のテレビ窓口でも再発行できるのでは?」と思っている方もいらっしゃるかもしれませんが、三菱UFJ銀行に確認したところ、「当行のローンコーナーでアコムのローンカードを再発行することはできません」との回答でした(2016年11月7日時点)。

アコムカードを再発行する際は、アコムが自社で運営している手段を利用してください。

再発行する際の注意点として、2の「郵送」を選択した場合、自宅へローンカードが郵送されます。
もし、家族に内緒で利用しているのであれば、店頭窓口もしくは自動契約機を利用することをおすすめします。

上記3つの方法の中で、最も早く再発行できるのは3の「自動契約機」です。
自動契約機であれば、土日問わず9:00~21:00(年中無休※年末年始は除く)の時間帯で再発行手続きを取ることができます。
ただし、営業時間帯は店舗によって異なる場合がありますので、あらかじめ確認しておきましょう。

1の「店頭窓口」を選んだ場合、営業時間は平日9:30~18:00のみですので、店舗が近隣にある方以外は自動契約機での再発行を利用するとよいでしょう。
自動契約機でアコムカードを再発行する手順は下記のとおりです。

アコムカードの再発行手順

  1. アコムコールセンターフリーコール(0120-07-1000)へ連絡し、アコムカードの紛失を伝える
  2. 再発行方法の案内に従い、「自動契約機」と回答する
  3. アコム公式サイト内の「店舗・ATM検索」で、最寄りの自動契約機を調べる
  4. 本人確認書類(※後述)を持参のうえ、最寄りの自動契約機へ行く
  5. 自動契約機の会員メニューから、「カード再発行」を選択
  6. 本人確認書類を提出する
  7. ローンカードが再発行される

アコムカードを再発行する際に必要な書類は、「本人確認書類」のみです。

本人確認書類に該当する書類は

  • 運転免許証
  • マイナンバーカード
  • パスポート
  • 健康保険証※

などがあります。

※保険者番号、被保険者記号・番号、通院歴、臓器提供意思確認欄に記載がある場合はマスキングしてお送りください。

本人確認書類を提出する際の注意点として、顔写真のない書類を本人確認書類として提出する場合や、書類記載の住所が現住所と異なる場合、別途、住民票や公共料金の領収書などを提出する必要があります。

紛失時の再発行は急を要することですので、できる限り運転免許証やマイナンバーカードを持参することをおすすめします。
アコムカードの再発行には330円の手数料が必要となります。
この再発行手数料は、次回返済分から控除されます。

アコムカードを使わない、他の借入手段は?

アコムカードを使わずに借入するには、アコムのフリーコールを利用しましょう。
アコムのフリーコールであれば、本人確認後、振込融資を受けられます。

また、アコムカードに記載されている会員番号を控えているならば、アコム公式サイトの会員サービスメニューから融資を受けることもできます。

Q&A再発行のときに審査されることは?

A:原則として、アコムカードの再発行時に審査されることはありません。
ただし、一度解約した方が再度アコムカードを利用する場合は、審査を受ける必要があります。

まとめ

アコムカードを紛失した場合、カードがなくても利用できるからと放置するのは、悪用のリスクを高めるだけです。
アコムカードの再発行はそれほど難しい手続きではありませんので、紛失したときは、早急に対応してださい。

そのほかのアコムに関する情報は以下の記事をご覧ください。

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