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アコムの本審査結果メールが来ないときの対処法!審査時間や遅い理由は?

アコムの本審査結果メールが来ないときの対処法!審査時間や遅い理由は?
田尻 宏子

この記事の監修者

2級ファイナンシャル・プランニング技能士

田尻 宏子さん

舟根 大

この記事の監修者

ふなね社労士事務所 社会保険労務士

舟根 大さん

アコムの公式サイトには「インターネットでお申し込みいただくと、最短20分※で審査が完了し、最短即日融資が可能です。」と明記されています。

※アコムの審査・融資時間:お申込時間や審査によりご希望に添えない場合がございます。

そのため、20分以上待っても審査結果が来ないと、不安になる人もいることでしょう。

この記事では、実際の利用者の審査時間を紹介した上で、審査結果が遅くなる理由や、結果が来ないときの対処法を紹介します。

この記事の要約

  • アコムの審査時間は最短20分※だが、当サイトの調査では30分以内が8%、約半数が3時間以内に完了となっている
  • 審査が遅い理由には、「申し込みのタイミング」「書類や情報の不備」「在籍確認」などが考えられる
  • 審査結果がどうしても来ないときはアコムのフリーコール(0120-07-1000)に確認

※アコムの審査・融資時間:お申込時間や審査によりご希望に添えない場合がございます。

田尻宏子

2級ファイナンシャル・プランニング技能士

監修者 田尻宏子の一言コメント!

コメント

大手消費者金融系カードローンを利用する方の多くは「すばやい融資」を期待しているのではないでしょうか?そのような状況で、審査結果が来ないとなると心配にもなりますよね。この記事では、「アコム」のカードローン審査に焦点を当て、審査結果が遅れる理由、そして対処法についてご紹介します。これからカードローンの申込を検討している人はぜひ参考にしてください。

舟根大

ふなね社労士事務所 社会保険労務士

監修者 舟根大の一言コメント!

コメント

アコムは融資までにかかる時間が最短20分※、インターネットで申し込めばWebで契約した後すぐにお金を借りられるのが特徴です。しかし、申込方法や審査の混み具合などによっては審査結果の連絡が来るまで時間がかかる場合があります。提出書類や申込内容についてアコムから確認のメールや電話が入った場合は、内容の確認が取れるまで審査は一時ストップします。スムーズに審査を進めてもらうためには、申し込む際に正確な内容をアコムに伝えることが大切です。なお、申し込んだ後は必ずアコムから連絡が来るのでご安心ください。

※アコムの審査・融資時間:お申込時間や審査によりご希望に添えない場合がございます。

アコムから連絡が来るまで審査時間はどれくらい待てばいい?

インターネットで申し込んだ場合、アコムの審査時間は、審査完了・融資まで最短20分※です。

※アコムの審査・融資時間:お申込時間や審査によりご希望に添えない場合がございます。
※参照:【アコム公式FAQ】どの申込方法が最短ですか?また、審査や借入の時間はどのくらいですか?|カードローン・キャッシングならアコム

当サイトが調査した口コミでは、30分以内が8%で、約半数の人は3時間以内での完了となっています。

アコムの審査から実際の融資までにかかった時間を教えてください。
30分以内 8%
1時間以内 28%
2時間~3時間以内 13%
1日以内 27%
2日~3日以内

17%

4日~5日以内 5%
6日~7日以内 0%
それよりもかかった 2%
あてはまるものはない 2%

アコムの審査時間に関する口コミやその他評判の調査結果はこちら

70%の人が1日以内で完了するため、1日を過ぎても審査結果の連絡がこない場合は「遅い」と思っても良いかもしれません。

アコムから審査結果の連絡がなかなか来ない理由

アコムの審査に時間がかかってしまう理由として考えられるものは次のとおりです。

  • 申し込む時間帯が遅かった
  • 申込が集中する時期に申し込んだ
  • 審査開始までに時間がかかる申込方法で申し込んだ
  • 提出書類や申込内容に不備がある
  • 在籍確認が取れない状態になっている
  • 審査結果のメールが迷惑メールフォルダに入っている

詳しくは次章より解説していきます。

申し込む時間帯が遅かった

申し込む時間帯が21時以降になると、当日中に審査をしてもらえず、翌日以降に審査が行われます。

なぜなら、アコムが審査に対応している時間帯は「9:00~21:00」だからです。

アコムの審査は最短20分※、遅くても20時までに申し込みしておくと良いでしょう。

※アコムの審査・融資時間:お申込時間や審査によりご希望に添えない場合がございます。

申込が集中する時期に申し込んだ

審査は申し込んだ順番に行われるため、申込者が多い時期に申し込みすると、審査をしてもらえる順番が遅くなり、審査に時間がかかってしまうことがあります。

以下の時期は申込者が多くなる申込者が多くなるので、これらの時期を避けて申し込むとよいでしょう。

  • 平日の夕方から夜間
  • 土日祝日
  • 給料日前
  • 毎月25日~末日にかけて
  • 年末年始
  • ゴールデンウィークなどの連休前

審査開始までに時間がかかる申込方法で申し込んだ

アコムの申し込み方法は4つありますが、「郵送」を選択してしまうと審査に時間がかかります。

  • インターネット
  • 自動契約機(むじんくん)
  • 電話
  • 郵送

郵送の場合、書類がアコムに届き受理されるまで数日かかることから、結果として審査が遅くなります。そのため、審査を早くしたいときは、郵送以外の申込方法を選択しましょう。

おすすめなのは「インターネット」です。

アコムの申し込み方法や審査の流れ

インターネットならパソコンやスマートフォンですべての手続きが完了するため、スピーディーかつ手軽に審査を受けられます。

電話申込や自動契約機(むじんくん)も審査時間自体は変わりませんが、口頭で申込情報を伝えなくてはいけなかったり、来店が必要だったりするため、インターネットよりも時間がかかってしまうことが多いです。

そのため、審査を早く終えたい人は、インターネットを選択してください。

舟根大

ふなね社労士事務所 社会保険労務士

監修者 舟根大の一言コメント!

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インターネット申込でも、不明点をフリーコール(0120-07-1000)に相談しながら手続きを進められます。9時~18時の間であれば、パソコンやスマホの画面をアコムの担当者と共有して、手続きや操作の方法をサポートしてもらうことも可能です。 スマホアプリで必要書類を提出すればカードレスでの契約も選べます。家族に借金がバレるリスクを減らし、かつスピーディーにお金を借りられる点でもインターネット申込がおすすめです。また、全国約800カ所にあるアコムの自動契約機(むじんくん)でも、インターネットを同じ基準で審査を行なっています。その場で審査結果がわかり、契約手続きが済み次第ローンカードやACマスターカード(クレジットカード)を発行してもらえます。クレジットカードも一緒に申し込みたいという人は、自動契約機での手続きを検討してみるのもよいでしょう。

提出書類や申込内容に不備がある

アコムの審査時に提出する書類や申込内容に不備があると再確認の手間が発生するため、審査完了まで時間がかかることがあります。

申込内容に不備が見つかるとアコムからメールや電話で連絡が入りますが、連絡に回答するまで審査はストップします。

また、提出書類や申込内容の不備は虚偽申告を疑われる可能性もあります。

虚偽申告だと判断されると審査落ちの原因になるだけでなく、内容によっては刑事告訴される恐れもあります。

アコムの審査を受ける際は正確な内容を申告するようにしてください。

提出する本人確認書類や収入証明書類などは文字が鮮明に読めるよう撮影・コピーし、書類への書き込みは避けましょう。

なお、メールアドレスが誤っていると審査結果が確認できなかったり契約手続きに支障が出たりする場合があるので、特にご注意ください。

アコムでスムーズな審査のための必要書類チェックリスト

在籍確認が取れない状態になっている

アコムの審査では勤務先への電話での在籍確認を一切実施しておらず、書面や申告内容での在籍確認を実施しています。

この場合、提出した書類で在籍確認が取れなければ審査が完了しません。

在籍確認とは、「申込者が申告どおりの勤務先に所属しているか」を書類や申告内容によって調査することです。

アコムでは、書類での在籍確認となっているため、提出した書類に問題があった可能性があります。

問題があった際にはアコムからメールや電話で確認の連絡が入るため、アコムからの連絡があればすぐに対応するようにしましょう。

なお、自宅に電話がかかってくる際には、アコムからの電話は非通知かつ担当者の個人名で行われるため、お金を借りようとしていることは家族にバレにくいです。

田尻宏子

2級ファイナンシャル・プランニング技能士

監修者 田尻宏子の一言コメント!

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アコムの在籍確認は書類のみで行われるため、勤務先に電話に出る人がいないなどの理由で審査が遅れることはありません。提出する書類に不備がないように気を付けましょう。

審査結果のメールが迷惑メールフォルダに入っている

「アコムからなかなか審査結果のメールが来ない」という人の中には、審査結果のメールが迷惑メールフォルダに入ってしまっている可能性もあり得ます。

一度、審査結果のメールが迷惑メールフォルダに入っていないかチェックしてみましょう。

田尻宏子

2級ファイナンシャル・プランニング技能士

監修者 田尻宏子の一言コメント!

コメント

審査結果が出ていても通知メールが迷惑メールフォルダに届き、確認できなかったというケースもあるようです。申込時の不備がないのに連絡がこない、という場合はこの点もチェックしてみてください。

舟根大

ふなね社労士事務所 社会保険労務士

監修者 舟根大の一言コメント!

コメント

メールの設定によっては迷惑メールが削除されて、フォルダーに残らない場合もあります。アコムに申し込む前に、メール設定画面の受信リスト(受信許可リスト)で「online-a.com」のドメインからメールを受信できるよう設定しておくとよいでしょう。 アコムでは、インターネットでの申し込みが完了した後にもメールを送信しています。審査結果を確実に受け取るためにも、申込完了のメールが届いているかどうかも確認しておきましょう。

アコムから審査結果が来ないときの確認方法

「審査に時間がかかる理由が見当たらない」もしくは「申し込みして3時間以上経っても審査結果が来ない」というのであれば、アコムのフリーコールに問い合せてみましょう。

アコムのフリーコールに電話すれば、オペレーターが親切かつ丁寧に審査状況を確認してくれます。

アコムのフリーコールで審査状況を確認する手順
  1. アコムのフリーコール(0120-07-1000)に電話
  2. 自動音声が流れたら「1」を選択
  3. オペレーターにつながったら「審査結果がまだ来ないのですが・・・」と相談

なお、アコムのフリーコールの営業時間は平日の9時~18時までとなっています。

アコムから審査結果の連絡が来ないときの注意点

アコムから審査結果の連絡が来ないときに1点だけ注意点があります。

それは「審査結果が通知されるまで、ほかのカードローンに申し込まないこと」です。

審査結果が遅いからといって審査落ちの可能性が高いというわけではありません。

申込者が殺到しているなどの原因によって、審査結果が遅れているだけのことが多いのです。

このため、アコムの審査が少々遅いからといって焦る必要はありません。

また、短期間で複数のカードローンに申し込むと、いわゆる「申し込みブラック」になる可能性もあります。

申し込みブラックとは、短期間で複数の消費者金融やクレジットカード会社などに申し込みしたことが原因で「お金に困っていて、融資しても返済できない可能性が高い・・・」などと警戒され、ローンやクレジットカード等の審査に通りづらくなる状態を指します。

本来なら、アコムの審査に通るはずだったのに申し込みブラックが原因で審査に通らないなんてこともあり得ますので、焦らずに審査結果を待ちましょう。

田尻宏子

2級ファイナンシャル・プランニング技能士

監修者 田尻宏子の一言コメント!

コメント

アコムの審査結果がなかなか来ないときは、ほかのカードローンに申し込みたくなるかもしれません。しかし、焦ってほかのカードローンを申し込んでしまうと、「お金の調達に困っている人」とみなされ、審査に通過できなくなる可能性が高くなります。もし、審査結果の連絡がこないのであれば、この記事に書いていることを参考に心当たりの点を確認してください。それでも分からない場合は、アコムコールセンターに問い合わせてみましょう。

舟根大

ふなね社労士事務所 社会保険労務士

監修者 舟根大の一言コメント!

コメント

アコムに申し込んだ履歴は、CICやJICC(日本信用情報機構)の信用情報に6カ月間記録されます。他社の申し込み履歴も記録されているため、過去6カ月間に複数のカードローンやクレジットカードを申し込むと、お金に困っている人だと判断されがちです。複数のカードローンなどで審査に通ったとしても、貸金業法の総量規制の兼ね合いで利用可能額が低くなることも考えられます。審査に時間がかかったとしても、申し込みが完了していれば必ず連絡はあるります。焦って複数のカードローンに申し込むよりも、アコムからの連絡を待つのが得策です。

アコム

総合評価

  • 3.8点
実質年率 利用限度額 無利息期間
年2.4%~17.9% 最大800万円 30日間※
審査時間 融資時間 お試し審査
最短20分※ 最短20分※ ◯ ※3秒診断

おすすめポイント

  • 申込~借入までWEB完結!最短20分で融資可能!※
  • はじめての人は、ご契約日の翌日から最大30日間金利0円!
  • 24時間365日いつでも借入&返済できる!

※アコムの審査・融資時間:お申込時間や審査によりご希望に添えない場合がございます。

まとめ

アコムの審査は最短20分※で完了しますが、あくまで最短で終わった場合です。

※アコムの審査・融資時間:お申込時間や審査によりご希望に添えない場合がございます。

口コミなどを調査すると平均で1時間程度かかる場合が多いようです。

また、以下のようなことが原因で時間がかかることもあると知っておきましょう。

  • 申し込む時間帯が遅かった
  • 申込が集中する時期に申し込んだ
  • 審査開始までに時間がかかる申込方法で申し込んだ
  • 提出書類や申込内容に不備が見つかった
  • 在籍確認が取れない
  • 審査結果のメールが迷惑メールフォルダに入っている

もし、「審査が遅い!」というのであれば、アコムの「フリーコール(0120-07-1000)」に電話して審査状況を確認するのが有効です。

また、アコムの審査をスムーズに進めるためには次の対処法が効果的ですので、ぜひ確認しておいてください。

  • 20時までに申し込む
  • 申込が集中する時期は避ける
  • インターネットから申し込む
  • 提出書類や申込内容に不備がないようにする
  • 在籍確認ができる書類を提出する
  • 審査結果のメールが迷惑メールフォルダに入っていないかチェックする

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