コンビニATMでプロミスの返済・借入ができる！やり方・営業時間・手数料などまとめて解説

「どのコンビニでプロミスを利用できるのかわからない」
「できれば手数料をかけずに借入や返済を済ませたい」

プロミスは、セブンイレブンやローソン、ファミリーマートといった全国のコンビニATMで、いつでも手軽に借入や返済が可能です。

コンビニであれば、土日や夜間でもプロミスを利用できるので、「急にお金が必要になった」「返済日が今日なのを忘れていた」という場合でもすぐに解決できます。

原則24時間利用できるというメリットがある一方で、必ず所定の手数料が発生するというデメリットがあります。また、カードがなくてもスマホだけで取引できる「スマホATM」は一部のコンビニに限られたり、硬貨が使えないため1円単位の取引はできなかったりといった点にも注意が必要です。

この記事では、プロミスが使えるコンビニの種類や手数料、具体的なATMの操作手順から、利用できない場合の原因と対処法までを詳しく解説します。

プロミスの借入・返済はコンビニATMでできる

プロミスでは、全国のコンビニに設置されている提携ATMネットワークを利用して、カードローンの借入や返済サービスを提供しています。

店舗や専用ATMを探さなくても身近なコンビニで手続きが完結するため、急な出費の際にも便利に活用できます。

土日祝日や夜間を問わず、原則24時間いつでも借入や返済ができ、さらに現金をその場で受け取ることができる点は大きなメリットだといえるでしょう。

プロミスの借入・返済ができるコンビニ一覧

プロミスでは、セブンイレブンやローソン、ファミリーマート、ミニストップなど、様々なコンビニで借入・返済が行えます。

なお、以下の提携ATMでプロミスが利用できるため、コンビニの他にも、一部のスーパーや駅でも借入や返済はできます。

※ファミリーマートのマルチメディア端末「Famiポート」を利用したご返済サービスは、2022年3月31日をもって終了しました。

コンビニATMの営業時間

コンビニATMは、原則として24時間365日いつでも利用できます。

深夜や早朝、土日祝日など、銀行の窓口が閉まっている時間帯でも利用できる点で利便性が高いといえます。

システムメンテナンスによるサービス停止時間がある点には注意が必要ですが、それ以外の時間帯であれば、基本的にいつでも利用できると考えてよいでしょう。

システムメンテナンスによるサービス停止時間

• 毎週日曜23:00～月曜7:00
  （※提携ATMにより一部異なる場合があります）

• 元旦（終日）、その他、各ATMの臨時メンテナンス時間

コンビニATMの利用手数料

コンビニATMでプロミスを利用するときには、利用手数料が発生します。手数料は借入時だけでなく、返済時にも同様にかかるため、利用前に金額を確認しておきましょう。

手数料は、取引金額が10,000円以下になるかどうかで変動します。

例えば、1万円を借りるときも、1万円を返済するときも、110円の手数料がかかります。手数料を節約したい場合は、プロミスATMや三井住友銀行ATM、インターネットといった手数料無料の方法を選ぶと良いでしょう。

提携コンビニATMでプロミスの借入・返済をするときの注意点

提携コンビニATMでプロミス利用時の注意点

• どの提携コンビニATMでも利用手数料がかかる
• カードレスで利用できるコンビニが限られている
• 借入は10,000円単位、返済は1,000円単位になる

提携コンビニATMでプロミスを利用するときの注意点は上記のとおりです。詳しくは次章より解説していきます。

どの提携コンビニATMでも利用手数料がかかる

提携コンビニATMの利用時には必ず手数料が発生する点を忘れてはいけません。セブン銀行ATMやローソン銀行ATMなど、どの提携先のATMを利用した場合でも、取引金額に応じて一律の手数料が課金される仕組みとなっています。

手数料を抑えたい場合は、コンビニATM以外の借入・返済方法を選ぶことを検討してください。

利用手数料は少額ではありますが、何度も支払っているとそれなりの金額になるので注意したいところです。なるべく利用手数料が発生しない方法で借入や返済をするのがおすすめです。

カードレスで利用できるコンビニが限られている

プロミスは提携コンビニATMでの利用をカードレス（スマホアプリ）で可能な方法がありますが、それができるコンビニは限られています。

ローンカードなしでも利用できるのはセブン銀行ATMとローソン銀行ATMのみです。イーネットやゆうちょ銀行での利用はローンカードが必要なので注意してください。

借入は10,000円単位、返済は1,000円単位になる

コンビニATMは紙幣のみの取り扱いとなり、借入は10,000円単位、返済は1,000円単位のコンビニATMが大半です。硬貨を使った細かい金額の調整はできないので注意してください。

• コンビニATMでの借入：
  10,000円単位で、5,000円だけ借りたい、といった少額のニーズには対応できない場合が多い
• コンビニATMでの返済：
  1,000円単位で、お釣りが出ないため、1円単位の端数を含む返済はできない

なお、プロミスATMや口座振込、インターネットであれば、手数料無料で千円単位の借入可能です。ただし、1円単位の借入は、どの方法でも対応していないことを覚えておきましょう。

プロミスのローンカードを使用したコンビニATMでの借入・返済のやり方

プロミスのローンカードが手元にあれば、銀行のキャッシュカードとほとんど同じ操作方法で、簡単に借入・返済ができます。ATMの画面案内に従うだけなので、初めてでも迷うことはないでしょう。

1. ATM画面の案内に従う
2. 暗証番号を入力
3. 現金と明細書を受け取る、または現金を振り込み明細書を受け取る

カードを使った方法は、スマホの充電切れや電波状況が悪いといった心配もいりません。ここでは、具体的な借入と返済の手順を解説します。

ローンカードを使ってコンビニATMで借入する手順

1. コンビニATMの画面で「お引出し」または「お借入れ」を選択する
2. プロミスのローンカードをATMに挿入する
3. 暗証番号（4桁）を入力する
4. 借入希望額を入力し、「確認」ボタンを押す
5. 現金と利用明細書、カードを受け取る

ローンカードを利用した借入では、コンビニATMの画面指示に従うだけでスムーズに完了するでしょう。

銀行ATMでお金を引き出すのと同じような操作方法のため、暗証番号さえ忘れなければ、数分で手続きを終えることができます。

なお、利用明細書には次回の返済日や利用残高などの情報が記載されているため、必ず目を通し、保管しておくことをおすすめします。

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  ローソン銀行ATMでお金を借りるには？キャッシングの方法とメリットを解説！

ローンカードを使ってコンビニATMで返済する手順

1. コンビニATMの画面で「お預入れ」または「ご返済」を選択する
2. プロミスのローンカードをATMに挿入する
3. 暗証番号（4桁）を入力する
4. ATMの案内に従い、返済する金額分の紙幣を投入する
5. 返済額を確認し、利用明細書とカードを受け取る

借入と同様に、ローンカードを使った返済手続きも簡単に行えます。

毎月の返済だけでなく、余裕があるときの追加返済（任意返済）や一括返済もコンビニATMから手続きできます。

手続きのときは、投入した金額と画面に表示される金額が一致しているかをしっかり確認しましょう。

プロミスのアプリローン®を使用したコンビニATMでの借入・返済のやり方（カードレス）

プロミスでは、ローンカードが手元になくてもアプリを使って取引ができる「スマホATM」サービスを提供しています。

ただし、ローンカードなしで利用できるコンビニATMは「セブン銀行」と「ローソン銀行」のみなので注意してください。

スマホATMを利用するときは、コンビニに行く前にアプリをインストールし、ログイン設定を済ませておくとスムーズに借入・返済ができます。

ここでは、カードレスでの借入と返済の手順を確認していきましょう。

スマホATMを使ってコンビニATMで借入する手順

1. プロミス公式アプリにログインし、「スマホATM」を選択する
2. セブン銀行ATMまたはローソン銀行ATMへ行き、「スマートフォンでの取引」を選択する
3. ATM画面のQRコードをアプリで読み取る
4. アプリに表示された企業番号とワンタイム暗証番号をATMに入力する
5. 借入額を確認し、現金と利用明細書を受け取る

アプリを利用したカードレスでの借入は、ATM画面に表示されるQRコードを読み取ることで手続きを進めます。

初めての利用では少し戸惑うかもしれませんが、アプリとATMが連携して操作を案内してくれるため、案内に従えば簡単に手続きできるでしょう。

プロミスのスマホATM取引で返済する手順（カードレス）

1. プロミス公式アプリにログインし、「スマホATM」を選択する
2. セブン銀行ATMまたはローソン銀行ATMへ行き、「スマートフォンでの取引」を選択する
3. ATM画面のQRコードをアプリで読み取る
4. アプリに表示された企業番号とワンタイム暗証番号をATMに入力する
5. ATMの案内に従い、返済する金額分の紙幣を投入し、返済額を確認する

カードレスでの返済も、借入とほぼ同じ流れで手続きを進めます。アプリを起動してATMのQRコードを読み取り、画面の指示に従って紙幣を投入するだけです。

手軽に利用できるという利便性を活用し、余裕があるときに追加で返済を進めることで、効率的に借入残高を減らしてみてはいかがでしょうか。

コンビニATMでプロミスが利用できない場合の対処法

「提携コンビニATMでプロミスを利用しようとしたのに、なぜかできない」というときは、以下のようなことが原因となっている可能性があります。

提携コンビニATMでプロミスを利用できない原因

• プロミスの借入や返済ができないATMを利用しようとしている
• メンテナンス時間に利用しようとしている
• 返済が遅れている
• 借入限度額をを超えている
• 総量規制以上を借入しようとしている

ここでは、上記の原因の詳細や対処法を紹介します。

プロミスの借入や返済ができないATMを利用しようとしている

プロミスの借入や返済ができるATMはたくさんありますが、対応していないATMもあります。

当然ですが、プロミスの利用に対応していないATMでは借入や返済はできません。

対処法：対応している提携コンビニATMを利用する

以下のような、プロミスを利用できる提携コンビニATMを使いましょう。

プロミスを利用できる提携コンビニATM一覧

• セブン銀行ATM
• ローソン銀行ATM
• E-net（イーネット）

また、プロミスATMや三井住友銀行ATM、ゆうちょATMなどを利用するのもおすすめです。

プロミスが利用できるATMはプロミスの公式サイトの「提携先のご案内」に記載がありますので、確認しておいてください。

メンテナンス時間に利用しようとしている

ATMにはメンテナンス時間があり、その時間帯はプロミスの利用ができなくなります。

対処法：インターネットバンキングを利用する

ATMのメンテナンス時間にすぐ利用したいときは、「インターネットバンキング」が最適です。

インターネットバンキングなら、24時間手数料無料ですぐに借入や返済が可能です。

利用方法も「プロミスインターネット会員」サービスにログインし、手続するだけでOKと手軽です。

返済が遅れている

プロミスでは延滞すると利用停止になり借入できなくなります。

対処法：すぐに返済して延滞を解消する

延滞で利用停止になった場合は、すぐに返済して延滞を解消してください。

なお、延滞すると遅延損害金の発生や信用情報への登録など、さまざまなデメリットがあります。

「プロミスで延滞したらデメリットが5つも！滞納しないために対策しよう」で詳しくお伝えしていますので確認しておいてください。

借入限度額を超えている

プロミスで借入できるのは限度額の範囲内ですので、限度額いっぱいまで利用しているとそれ以上は借入できません。

対処法：増額申請をする

現在の限度額以上に借入したい場合は「増額申請」をしましょう。

増額申請をして審査に通れば限度額がアップし、今よりも借入できる金額が増加します。

プロミスの増額に関しては、「プロミスの増額の流れと利用限度額を上げる方法・審査について」で詳しくお伝えしていますので参考にしてください。

総量規制以上を借入しようとしている

プロミスは貸金業者であるため「総量規制」の対象です。

総量規制とは、貸金業者の貸付は融資希望者の年収の3分の1までという法律です。

このため、プロミスでは年収の3分の1超の借入はできません。

総量規制については「総量規制対象外とは？メリット・デメリット│おすすめのサービスを紹介」を参考にしてください。

対処法：おまとめローンを利用する

プロミスではどのような対処をしても、総量規制以上の借入は不可能です。

ただし、おまとめローンは総量規制の例外になるため、年収の3分の1超の借入もできます。

もし複数社から借入しており、以下のような理由で困っているなら、おまとめローンを検討するのもおすすめです。

• このままだと総返済額が高額になってしまう
• 毎月の返済額が多くて苦しい
• 借入先ごとの返済日がバラバラで管理が面倒に感じている

おまとめローンを利用すれば、今よりも総返済額を減らしたり、毎月の返済額が少なくなったり、返済日をひとつにまとめたりすることが可能です。

「プロミスのおまとめローンの特徴と注意点」で、プロミスのおまとめローンを詳しく解説していますので参考にしてみてください。

まとめ

プロミスはセブン-イレブンやローソン、ファミリーマートといった大手のコンビニATMで利用できます。

大手のコンビニATMはほぼ24時間利用でき、設置台数も多いため、利便性が高いです。

また、セブン-イレブンとローソンのATMに関してはローンカード不要で、スマホアプリのみで利用できるというメリットもあります。

このため、プロミスは「借りたい」・「返したい」と思ったときに、提携コンビニATMでスピーディーかつ手軽に借入や返済が可能です。

なお、提携コンビニATMを利用するときは以下の4つに注意しておいてください。

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