アイフルに住所や電話番号を変更したら届け出が必要！手続きの流れや対処法を紹介

「アイフルでお金を借りているときに、引っ越しなどで住所や電話番号が変わった場合どうしたらいいの？」

住所や電話番号が変わったときには、できる限り早く、変更の届け出をする必要があります。その他にも、職場などが変わったときにも手続きしないといけません。

登録情報の変更手続きを怠ってしまうと、利用停止や減額、今後の審査へのマイナス影響、別の人に郵送物が届いてしまうなどのリスクがあります。

このようなリスクを避けるために、アイフル利用中に変更届けを出す必要があるケースや、変更の手続き方法をまとめて紹介します。

住所・電話番号変更以外にもアイフルに届け出が必要なとき

アイフルを利用している間に登録内容が変わったら、住所や電話番号に限らず届け出をしておきましょう。届け出の対象となるのは、主に次のようなケースです。

アイフルとの契約時に締結された会員規約では、氏名、住所、勤務先などに変更があった場合、速やかに届け出ることを義務付けています。

そのため、登録情報が変更になった場合には届け出が必要になるのです。

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アイフルの登録情報の変更方法

アイフルの登録情報を変更する方法は、次の2つです。

住所や電話番号、勤務先、氏名など、前章で紹介した変更はいずれも、基本的にこの2つの窓口から手続きできます。

どちらを選ぶか迷ったら、自分にとって連絡しやすい方法を基準にするとよいでしょう。時間を問わず手続きしたい人は会員サービス、確認しながら進めたい人は電話というように、状況に合わせて使い分けてください。

会員サービスで手続きする場合

パソコンや公式スマホアプリで利用できるアイフルの会員サービスには「各種登録・変更」という項目があります。

この各種登録・変更から、会員情報の変更が可能です。

会員サービスで手続きする方法が、もっとも手軽かつ、スピーディーに手続きできるので一番おすすめです。

フリーダイヤルに電話して手続きする場合

フリーダイヤルで手続する場合は、「0120-109-437」に電話します。

最初は自動音声での対応になりますので、まずは「1」を選択します。

その後「5」を選択し、オペレーターに繋がりますので、「登録情報が変わったので変更をしたい」というように伝えましょう。

フリーダイヤルの受付時間は「平日9:00～17:00」ですので、この時間内に電話するようにしてください。

日本貸金業協会の調査では、「電話（オペレーターによる応答サービス）」を望む声は4割を超えていました。

担当者と直接話せるので、「勤務先を変えたら書類の提出は必要か」「変更後に何か手続きが残っていないか」といった疑問をその場で解消できるのが電話の強みです。

アイフルに住所変更などの届け出をしなかったらどうなる？

届け出をしなかったときに考えられる主なデメリットは、次の4つです。

• 借入できなくなる
• 利用限度額が減る
• 増額審査に不利となる
• 郵送物が届かない

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アイフルに住所変更などの届け出をしないままでいると、カードが利用停止になったり、利用限度額を減額されたりするおそれがあります。

理由は、届け出をしないことが、アイフルとの「信用」に関わる問題と受け止められるためです。「利用者と連絡が取れない」「現在の返済能力を正確に把握できない」という状態は、貸す側にとって返済の見通しを立てにくい状況です。予防措置として、新たな借入を止める対応がとられることもありえます。

さらに、アイフルの会員規約では、氏名・住所・勤務先などに変更があった際は速やかに届け出るよう定めています。届け出を怠ると規約違反と見なされる可能性があり、利用停止や限度額の見直しといった対応をとられても不思議ではないでしょう。

ここでは、届け出をしなかったときに考えられる4つのデメリットをさらに詳しく説明します。

借入できなくなる

住所変更などの届け出を怠ったことで、借入ができなくなることがあります。

アイフルとは変更前の情報で契約をしていますので、それが変わったのに申告しないというのは信用問題になります。

このため、変更しなかったことが発覚した場合、アイフルから信用を失い、借入ができなくなる可能性も否定できません。

利用限度額が減る

利用停止にまでは至らなくても、利用限度額を引き下げられることがあります。

届け出をしなかったことで、アイフルからの信用が下がってしまうのが主な理由です。加えて、勤務先や年収が変わったのに申告していないと、アイフルは返済能力が以前と同じかどうかを判断できません。収入が減っている可能性を考慮し、貸付の枠を抑えて様子を見る対応がとられることも考えられます。

限度額が減ると、いざというときに必要な金額を借りられなくなります。転職や収入の変化があったときは自分から早めに届け出ておくほうが、結果的にアイフルとの信頼関係を保ちやすくなるでしょう。

増額審査に不利となる

住所変更などの届け出をしないと、増額審査に不利になる可能性もあります。

理由はやはり、情報の変更を申告しなかったことがアイフルに発覚すると、信用が下がってしまうからです。

アイフルの増額審査については「アイフルの増額はいつからできる？方法・審査時間・注意点を徹底解説」を参考にしてください。

郵送物が届かない

住所変更を申告しなかった場合、アイフルからの郵送物が届きません。

郵送先に誰もいなければ、郵送物はアイフルに返送されておしまいです。

しかし、そうでない場合は現在の住人に郵送物を開封されてしまう恐れもあります。

そうなると、個人情報がその人に漏れてしまいます。

まとめ

アイフルに登録してある個人情報が変更になった場合は、必ず変更の届け出をしなくてはいけません。

アイフルとは変更前の個人情報で契約しているからです。

このため、住所や電話番号、勤務先などの個人情報が変更になった場合は届け出が必要です。

個人情報が変更になったのにそのままにしておくと、お金が借りられなくなったり、郵送物が届かなかったりしますので、すぐに届け出をするようにしてください。

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