SMBCモビットの「Myモビ」を完全攻略！ログインできない・会員番号わからないなどの悩みを解消

SMBCモビットでは「Myモビ」という会員専用サービスが用意されています。2016年にリニューアルされた比較的新しいサービスです。

新機能も続々と追加されますます便利に利用できるようになっています。そんなSMBCモビットの会員サービスが気になる人なら

といったことを思われるのではないでしょうか。

こちらの記事ではMyモビのすべての会員サービスの照会はもちろん、ログイントラブルの対処法などについて詳しく解説します。

最後までお読みいただくことで、Myモビ会員の疑問を解消し、便利に利用できるようになりますよ。

SMBCモビットの会員ページにログインできない

「急いで振込キャッシングを利用したい」
「今日中に増額審査の申込をしたい」

そんな時に限って「Myモビにログインができない」……あるあるかもしれません。気ばかりあせってイライラしてしまうこともあるでしょう。

そんなときこそ落ち着いて、正しい方法で対処することが大切です。

ここでは、あらゆるログイントラブルへの対処法を詳しく解説します。こちらの章をチェックしていただければ、ログインできないトラブルに確実に対処可能です。

Myモビは「ユーザーID」「モビットカード番号」のどちらでもログイン可能

SMBCモビットの会員専用サービス「Myモビ」には2つのログイン方法が用意されています。

基本的にカードローンの会員ページのログイン方法は一つのところが多いです。Myモビはログイン方法が2つあるので、ログインのしやすさでは優れていると言えます。

最初にそれぞれのログインに必要な情報を確認しておきましょう・

※2017年4月24日より、セキュリティー強化のため「生年月日」の入力が必要になっています。

「ユーザーID」もしくは「インターネットパスワード」を忘れてしまった場合は「モビットカード番号」と「暗証番号」を利用してログインが可能です。

また反対に「モビットカード番号」もしくは「暗証番号」を忘れてしまった場合「ユーザーID」と「インターネットパスワード」を利用してログインできます。

まずはどちらかの方法でログインできないか試してみましょう。モビットカードが手元にあれば、暗証番号がわかればログインできますね。

「モビットカード番号」はモビットカードの表面に印字されている16桁の番号です。

Myモビの「ユーザーID」を忘れてログインできない場合

「ユーザーIDとインターネットパスワード」はインターネット申込した場合は「契約時」に発行＆登録されています。万が一ユーザーIDを忘れてしまった場合、Myモビのページから簡単に照会できるので安心してください。

Myモビの「ログイン」ボタンの下、「ID・パスワードをお忘れの方はこちら」のリンクからユーザーID照会画面へ進みましょう。モビットカード番号（振込キャッシング番号）、暗証番号、生年月日を入力すればすぐにユーザーIDを紹介できます。

モビットカード番号や暗証番号がわからない場合の対処法は次の項目で説明しますので参考にしてください。

「モビットカード番号（振込キャッシング番号）」でログインできない場合

モビットカード番号、暗証番号がわからない場合は「モビットコールセンター（0120-03-5000）営業時間9:00～18:00」に電話で問い合わせ可能です。

※モビットコールセンターの代表番号（0120-03-5000）とは番号が異なるので気をつけてください

モビットコールセンターへダイヤルすると、自動音声ガイダンスが流れるので「その他」の3を入力してください。オペレーターにつながるので、モビット番号や暗証番号がわからないことを伝えましょう。モビットカードの再発行など、必要に応じた手続きの案内をしてもらうことができます。

実はこれが一番の理由だった！？「文字の打ち間違い」は意外に多い

何度入力してもエラーで弾かれてしまうとイライラしてしまいますよね。

「絶対に自信があるし、他に考えられるIDやパスワードもない」

なんともお手上げ気分になってしまいます。こんな状況は筆者もちょくちょく経験があるのでとても良くわかります。しかし実はちょっとしたところで誤入力になっていることは以外なほど多いのです。

たとえば半角や全角、大文字や小文字の打ち間違いなどはよくあります。また似たようなアルファベッドを誤って入力していることもありますね。冷静に1文字ずつ順番に確認していると誤りも見つけやすいです。

しかしあせったりイライラしたりすると意外なほど見つけられないこともあります。とくにパスワードや暗証番号は入力しても「●●●……」と伏せ字で表示されるので間違いに気づきにくくなります。

さらに「大文字ロック」「NumLock（数字ロック）」など、パソコン特有の機能が邪魔していることがあるので注意が必要です。Myモビに限らず、こうした文字の打ち間違いのログイントラブルは多くなっています。あせる気持ちを抑えて、冷静に確認してみるのも大切かもしれませんね。

★忙しい方のための瞬速まとめ

Myモビ会員サービスでできること

Myモビ会員サービスは「PC（パソコン）」「携帯（モバイル）」「スマホ（アプリ）」で利用可能です。
それぞれ利用できるサービスに違いがありますので、一覧で確認してみましょう。

注目のサービスは太字になっていますので、ぜひチェックしてみてくださいね。

※1 パソコンまたはSMBCモビット公式スマホアプリより申込可
※2 メールアドレスのみ変更可
※3 スマホからもパソコン版を利用可
※4 2026年9月6日以降は、ローン契約機での申込およびカード受取の取扱いは終了となります。

このようにMyモビでは20種類ものサービスが利用可能となっています。なかでもPC（パソコン）が最も多くのサービスに対応しており、携帯はやや対応数が少なめです。

「Myモビ」は「増額審査申込」「お支払予定日登録」など、注目の新サービスが続々と追加。そんなMyモビサービスの中から特に押さえておきたいサービスを続けて紹介していきます。

「電子領収書ダウンロード」で利用明細書の郵送なしにできる

　　
郵便物をわざわざ開封したり処分したりするのが面倒に感じられることってありますよね。また家族などに利用状況を見られたくない場合もあるでしょう。

その点、SMBCモビットであれば利用明細書などの書類の郵送をなしにすることができます。

郵送の代わりにMyモビの「電子領収書ダウンロード」サービスで、利用明細をインターネット上で確認可能なのです。「電子領収書ダウンロード」というサービス名からちょっぴりわかりにくいのですが「利用明細書」もこちらでダウンロード可能です。手数料はかかりませんし、本当に便利なのでぜひ利用してみてください。

「カード紛失・盗難」はMyモビですばやく連絡

　　
カードを失くしたり、盗まれてしまったりといったトラブルは、ある日突然やってきます。

「カードの入ったカバンが一瞬目を離したスキに無くなっていた」

そんなときはどうしたら良いのでしょうか？

カードは暗証番号が設定されているため、盗難されてもすぐに悪用されてしまうとは限りません。それでもやはり気持ち的にも一刻も早くカードを止めたいものですね。Myモビなら「パソコン」「携帯」から紛失・盗難の連絡がいつでも可能です。再発行申請の案内もしてくれるので、余分な手間がかかりません。

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「増額審査申込」もMyモビ会員ページでラクラク手続き

カードローンの増額の手続きは、各社でずいぶんと差が付くポイントです。電話や店頭窓口のみで増額申請を受け付けないカードローンも案外と多くなっています。

SMBCモビットではMyモビ会員ページから申請～結果連絡まですべての手続が可能です。スマホから増額申請できてしまうのは、他社に対する大きなアドバンテージと言えるでしょう。

★忙しい方のための瞬速まとめ

Myモビ会員の退会方法

Myモビ会員の退会は、SMBCモビットの解約とほぼイコールです。

基本的にはカードローン契約中は退会とはなりません。
※契約後、長期間まったく取引がなかった場合には取引口座が閉鎖される場合あり

ちなみにMyモビ会員の退会を含めた解約の手続きは「モビットコールセンター（フリーコール）」で行います。

SMBCモビットの解約についての詳細はこちらのページも参考にしてください。

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まとめ

こちらの記事ではSMBCモビットの会員サービスの内容や、ログイントラブルへの対処法などについて解説しました。

最後にもう一度大切なポイントを振り返っておきましょう。

MyモビはSMBCモビットを便利に利用するには欠かすことのできない、優れた会員サービスとなっています。

ぜひこちらの記事を参考に、Myモビを上手に使いこなしてみてくださいね。

SMBCモビットについて詳しくは、「SMBCモビットの審査前に読んでおくべき鉄則！申込の流れから利用方法を解説！」でご確認ください。